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plus500's privacy statement\n\nprotecting the privacy and safeguarding the personal and financial information of our clients and website visitors is our highest priority. the following privacy statement explains how plus500 collects and protects your personal information. references to "plus500" in this privacy statement include all plus500 companies and divisions, including plus500.com. \n\nby opening a plus500 account or by using plus500 websites, you give your consent to the collection and use of personal information by plus500 as explained in this privacy statement. \n\ncollection of personal information\nwe collect information required to open an account, to transact business effectively and to safeguard your privacy. to do this, we gather information to help us assess your needs and preferences.\n\nthe information we collect directly from you includes information required to communicate with you, including your name, mailing address, telephone number and e-mail address. in addition, we collect information required by law to identify who you are including your social security number, passport number or tax identification number. we also collect demographic information when you open an account, including gender, date of birth, occupation and employment status. our regulatory bodies also require us to assess your trading experience, your approximate annual income, approximate net worth and available risk capital, all to assess your financial position. \n\nyou directly provide to us the majority of information we collect. you do this by completing the account application and related documentation, by placing a trade, by sending us an e-mail, or by submitting information in response to a promotion or special offer. other ways we obtain information are by (1) observing your usage of the website, and (2) providing products and services to you. this information enables us to offer you products and services that should be of interest to you.\n\nthe information we collect indirectly from you includes your internet protocol ('ip') address, browser type, operating system, internet service provider (isp), time stamps, transactions placed and banner ads you click. we do this through the use of cookies, which are small text files sent from the web server and may be stored on your computer. cookies help us to know you better by providing operational data we can use to aid your interaction with our website and improve its navigation and usability. \n\nusage of personal information\nplus500 may use the information collected from you to verify your identity and contact information. we may also use this information to establish and setup your trading account, issue an account number and a secure password, maintain your account activity and contact you with account information. this information helps us improve our services to you, customise your browsing experience and inform you about additional products, services or promotions that may be of interest to you.\n\nshould you close your account with us, plus500 will retain your information, but only use it to comply with regulatory requirements and to periodically contact you to offer you the opportunity to reactivate your account or participate in other valuable offers. \n\nplus500 affiliates and partners\nplus500 may share information with affiliates if the information is required to provide the product or service you have requested or to provide you the opportunity to participate in the products or services our affiliates offer. plus500 also forges partnerships and alliances, which may include joint marketing agreements, with other companies who offer high-quality products and services that might be of value to our clients. in order to ensure that these products and services meet your needs and are delivered in a manner that is useful and relevant, plus500 may share some personal information with partners, affiliates and alliances. this allows them to better understand the offers that are most relevant and useful. in our strategic relationships, we will require that it be identified that an offer is being extended because of the relationship with us. the use of your personal information is limited to the purposes identified in our relationship with the partner or affiliate. \n\nnon-affiliated third parties\nplus500 does not sell, license, lease or otherwise disclose your personal information to any third party for any reason, except as described below. \n\nplus500 reserves the right to disclose your personal information to third parties where required by law to regulatory, law enforcement or other government authorities. we may also disclose your information as necessary to credit reporting or collection agencies, or when necessary to protect our rights or property. \n\nto help us improve our services to you, we may engage another business to help us to carry out certain internal functions such as account processing, fulfillment, client service, client satisfaction surveys or other data collection activities relevant to our business. we may also provide a party with client information from our database to help us to analyze and identify client needs and notify clients of product and service offerings. use of the information shared is strictly limited to the performance of the task we request and for no other purpose. all third parties with which we share personal information are required to protect personal information in a manner similar to the way we protect personal information. examples of information shared are identifying information such as name, mailing address, e-mail address, telephone number and information on account activity. \n\nif at any time you choose to purchase a product or service offered by another company, for example by clicking on an advertisement on a website owned or controlled by plus500, any personal information you share with that company will no longer be controlled under our privacy statement. we are not responsible for the privacy policies or the content of sites we link to and we have no control of the use or protection of information provided by you or collected by those sites. whenever you elect to link to a co-branded website or to a linked website, you may be asked to provide registration or other information. please note that the information you are providing is going to a third party, and you should familiarize yourself with the privacy policy published by that third party. \n\nopting out of disclosures of non-public personal information\nyou may direct us not to disclose non-public personal information to certain third parties. to opt out of sharing non-public personal information with third parties, please contact plus500 as stated in the contact information listed below. note that for joint accounts, an opt out election made by one account owner of a joint account is applicable to all account owners of the joint account. an opt-out election must be made for each separate account you 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política de privacidad de plus500\n\nla protección de la privacidad y de los datos personales y financieros de nuestros clientes y de los visitantes a nuestro sitio web es nuestra máxima prioridad. la siguiente declaración de privacidad explica cómo plus500 recopila y protege sus datos personales. en la presente declaración, todas las menciones a "plus500" incluyen a todas las empresas y divisiones del grupo plus500, entre ellas plus500.com. \n\nel hecho de abrir una cuenta plus500 o de utilizar los sitios web de plus500 supone la aceptación por su parte de que plus500 recopile y utilice sus datos personales tal y como se explica en esta declaración de privacidad. \n\nrecopilación de datos personales\nrecopilamos los datos necesarios para la apertura de una cuenta, para realizar transacciones de manera eficaz y para proteger su privacidad. para ello, recogemos información que nos ayuda a evaluar sus necesidades y preferencias.\n\nlos datos que recogemos directamente de usted incluyen la información necesaria para comunicarnos con usted, como nombre, dirección postal y de correo electrónico, y número de teléfono. asimismo, recogemos los datos que la ley nos exige para identificarle, como su número de seguridad social, dni, pasaporte o número de identificación fiscal. además, al abrir una cuenta recogemos datos demográficos, como sexo, fecha de nacimiento, ocupación y situación laboral. por otra parte, nuestros organismos reguladores nos obligan a evaluar su experiencia en este tipo de transacciones, su renta anual aproximada, sus activos netos aproximados y capital disponible para invertir, todo ello con el objeto de evaluar su posición financiera. \n\nla mayoría de los datos que recogemos de su persona nos lo facilita usted. esos datos nos los facilita rellenando la solicitud de apertura de cuenta y documentación afín, realizando una transacción, enviándonos un mensaje de correo electrónico o información como respuesta a una oferta o promoción especial. las otras maneras en que obtenemos información son (1) realizando un seguimiento de su utilización del sitio web; y (2) proporcionándole productos y servicios. esta información nos permite ofrecerle los productos y servicios que consideramos que pudieran interesarle.\n\nlos datos de su persona que recogemos de manera indirecta incluyen su dirección ip (protocolo de internet), tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de internet (isp), marcas de tiempo, transacciones efectuadas y clics en los anuncios. lo hacemos utilizando 'cookies', que son pequeños archivos de texto enviados desde nuestro servidor web que pueden quedar guardados en su ordenador. las 'cookies' nos ayudan a conocerle mejor al proporcionarnos datos que podemos utilizar para ayudarle a interactuar con nuestro sitio web para que su experiencia de navegación por el mismo le resulte satisfactoria y útil. \n\nuso de los datos personales\nplus500 podrá utilizar los datos que recoja de su persona para verificar su identidad e información de contacto. también podemos utilizarlos para establecer y configurar su cuenta de transacciones, expedir un número de cuenta y una contraseña segura, mantener la actividad de su cuenta y contactar con usted. esta información nos ayuda a mejorar los servicios que le prestamos, a adaptar el sitio a sus necesidades de navegación y a informarle acerca de productos o servicios adicionales, así como de promociones, que pudieran ser de su interés.\n\nen caso de que cerrase su cuenta, plus500 retendrá sus datos, aunque solamente los utilizará para cumplir los requisitos legales y para contactar periódicamente con usted para ofrecerle la oportunidad de reactivar su cuenta o participar en otras interesantes ofertas. \n\nafiliados, socios y colaboradores de plus500\nplus500 podrá compartir datos con sus afiliados si dicha información es necesaria para proporcionarle un producto o prestarle un servicio que haya solicitado, o bien para darle la oportunidad de participar en las ofertas de productos o servicios de nuestros afiliados. plus500 también establece asociaciones y alianzas, que pueden incluir contratos de comercialización conjunta, con otras empresas que ofrecen productos y servicios de alta calidad que pudiesen resultar valiosos para nuestros clientes. para garantizar que dichos productos y servicios sean útiles, relevantes y se ajusten a sus necesidades, plus500 podrá facilitar algunos datos personales a socios, afiliados y colaboradores. esto les permitirá conocer mejor las ofertas que resultan más relevantes y útiles. en el marco de nuestras relaciones estratégicas, les exigimos que especifiquen que le presentan sus ofertas debido a la relación que mantiene con nosotros. el uso de sus datos personales estará en todo momento limitado a las finalidades identificadas en nuestra relación con el colaborador o afiliado. \n\nterceros no afiliados\nplus500 no vende, cede bajo licencia, alquila ni divulga de ningún otro modo sus datos personales a terceros por ningún motivo, salvo los que se especifican a continuación. \n\nplus500 se reserva el derecho de divulgar sus datos personales a terceros en caso de imperativo legal, a petición de organismos reguladores, judiciales o gubernamentales. asimismo, divulgaremos sus datos en la medida necesaria a agencias de cobro o de calificación crediticia, o bien cuando ello sea necesario para la protección de nuestros derechos o propiedades. \n\npara que nos sea posible mejorar los servicios que le prestamos, podremos contratar a otra entidad para que nos ayude a realizar algunas actividades internas, como procesamiento de cuentas, servicio de atención al cliente, encuestas de satisfacción u otras actividades de recogida de datos relevantes para nuestro negocio. asimismo, podremos facilitar a terceros información de clientes de nuestra base de datos para que nos ayuden a analizar e identificar las necesidades de los clientes y comunicarles ofertas de productos y servicios. el uso de la información así divulgada está estrictamente limitado a la realización de las tareas que encarguemos, y para ningún otro fin. los terceros a quienes facilitamos datos personales están obligados a protegerlos de la misma manera que nosotros. entre los ejemplos de datos que facilitamos merecen mencionarse los de identificación, como nombre, dirección postal y de correo electrónico, teléfono y actividad de la cuenta. \n\nsi en algún momento opta por comprar un producto o servicio ofrecido por terceros (por ejemplo, haciendo clic en un anuncio publicado en su sitio web de propiedad de plus500 o controlado por nosotros), todos los datos personales que les facilite dejarán de estar protegidos por nuestra declaración de privacidad. no asumimos responsabilidad alguna por las políticas de privacidad ni por los contenidos de los sitios cuyos vínculos publicamos, y no tenemos control alguno del uso o protección de los datos que usted facilite a estos sitios o que éstos recopilen. si opta por 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(las 'cookies' son pequeños archivos de texto enviados a su ordenador desde nuestro servidor web.) las 'cookies' utilizadas por plus500 no contienen ningún dato personal ni información de cuenta o de contraseña. plus500 las utiliza para que el sitio reconozca que la petición de acceso a una página procede de un usuario que ya ha iniciado una sesión. \n\nplus500 puede compartir información del uso de su sitio web por parte de los visitantes al mismo con empresas de publicidad de excelente reputación con el objeto de dirigir anuncios en este sitio y en otros. para tales efectos podemos utilizar etiquetas de píxeles (también denominadas gif transparentes, gif de un solo píxel o balizas web) para marcar las páginas que haya visitado. los datos recogidos por la empresa de publicidad mediante el uso de etiquetas de píxeles no le identifican personalmente. \n\npara administrar y mejorar el sitio web de plus500 podemos recurrir a terceros para que efectúen un seguimiento y analicen la información de uso y datos estadísticos, incluyendo peticiones de acceso a páginas, peticiones de formularios y clics. dichos terceros pueden utilizar 'cookies' para realizar un seguimiento de la navegación y configurar 'cookies' por cuenta de plus500. estas 'cookies' no contienen datos personales que pudiesen identificarle personalmente. \n\nmodificación de esta declaración de privacidad\nen caso de que plus500 cambiase sustancialmente esta declaración de privacidad, la que la sustituya será publicada a la mayor brevedad en el o los sitios web, en el o los que incluiremos un aviso para comunicar dichos cambios. por la presente, usted acepta la publicación electrónica de una política de privacidad modificada en el o los sitios web como el envío de un aviso a tales efectos. toda discrepancia en materia de esta política de privacidad estará sujeta a dicho aviso y al contrato del cliente de plus500. para cualquier duda o consulta acerca de esta declaración, así como para cualquier tema no contemplado en la misma, sírvase ponerse en contacto con un representante del servicio de atención al cliente.\n