Provision for the handling of returns and recalls.

Previsiones para el tratamiento de las devoluciones y retiradas.

Complaints and product recall

Reclamaciones y retirada de productos

CHAPTER 8.- DISTRIBUTION, COMPLAINTS AND PRODUCT RECALL.

CAPÍTULO 8.- DISTRIBUCIÓN, RECLAMACIONES Y RETIRADAS DE PRODUCTOS.

CLIENT COMPLAINTS

RECLAMACIÓN DE CLIENTES

A system for processing possible returns and recalls in accordance with <PROTECTED> has been developed.

En previsión de posibles devoluciones o retiradas del producto fabricado, se ha desarrollado un sistema de tratamiento de devoluciones y retiradas acorde con lo dispuesto en las <PROTECTED>.

Complaints, product recall and emergency unblinding

Reclamaciones, retirada de productos y desenmascaramiento en caso de emergencia

CHAPTER 8.- DISTRIBUTION, RETURNS AND RECALL OF PRODUCTS.

CAPÍTULO 8.- DISTRIBUCIÓN, DEVOLUCIONES Y RETIRADAS DE PRODUCTOS.

This system is developed in SOP QA-006 for the handling of returns and QA-012 for batch/product recall.

Dicho sistema se encuentra desarrollado en el PNT QA-006 para tratamiento de devoluciones y QA-012 para retirada de lote/producto.

Behavioral data Recall of products and services consumed, habits and practices

Comportamiento: recuerdo de productos y servicios consumidos, hábitos y prácticas

(8) Principles and guidelines of good manufacturing practice should be set out in relation to quality management, personnel, premises and equipment, documentation, production, quality control, contracting out, complaints and product recall, and self-inspection.

(8) Deben establecerse los principios y directrices de las prácticas correctas de fabricación en relación con la gestión de la calidad, el personal, las instalaciones y equipos, la documentación, la producción, el control de calidad, la subcontratación, las reclamaciones y la retirada de productos, y la autoinspección.

Advertising concept and recall tests

Pruebas de recuerdo y concepto de publicidad

Increased quality and customer satisfaction

Aumentar la calidad y la satisfacción del cliente

improve upon immediate, quality change

mejorar de forma inmediata las estrategias

The Vivisimo automated meta-search and clustering engine not only returns relevant information quickly, but also organizes the information into folders containing similar items rather than presenting the user with hundreds or thousands of loosely-related entries.

El metabuscador y el buscador por grupos de Vivísimo proporcionan información relevante de manera rápida y organizan la información obtenida en carpetas que contienen elementos similares en lugar de proporcionar cientos de miles de entradas que apenas se relacionan con el tema solicitado.

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Will go into dialysis, which heavily impacts the quality of life of the patient (recall from previous slide on the comparison between renal transplant and dialysis in the impact on quality of life of patients)

Deberán pasar a diálisis, lo que merma en gran medida la calidad de vida del paciente (recordemos la diapositiva anterior en la que se comparó el trasplante renal y la diálisis en términos del impacto sobre la calidad de vida de los pacientes)

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The Quality of Life in America

La calidad de vida en Estados Unidos

Getting modest return on investment

Rendimiento de la inversión moderado

Data quality team

Equipo de calidad de datos