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al termine degli stessi, in caso di esito positivo, si procederà con la consegna dell'ordine effettuato.
once elapsed said term, where the verification process has given a positive result, athena s.p.a. shall perform the order placed.
sì. per ogni ordine effettuato, oltre alla conferma d'ordine per e-mail, viene spedita anche una fattura per posta.
yes, with every successfully placed order, you will receive an order confirmation per email as well as an invoice in the post.
esempi di punti di conversione sono la pagina di ringraziamento per l'invio di dati tramite form e la pagina di conferma per l'ordine effettuato.
examples of conversion points are the thank you page for filling out a form, or an order confirmation page.
se il prodotto ricevuto non corrisponde all'ordine effettuato sul sito, è necessario contattare il nostro servizio clienti entro il settimo giorno feriale successivo alla data di consegna.
if you've made an order on the site and the product that you've received doesn't correspond to your order, you can contact our customer service department within 7 working days of the delivery date.
il cliente è tenuto a verificare all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto consegnato in relazione all'ordine effettuato, secondo quanto segue:
the client must check the products upon receipt and the consistency of the products delivered with the order made, and more specifically ensure that:
la corrispondenza tra l'identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, con quanto indicato nell'ordine effettuato , ( previo avviso di spedizione parziale)
the correspondence between the identity and quality of products, possibly indicated on the packaging, with the indications made in the order, (prior partial shipping notice)
14) nel caso di sussistenza di vizi riconosciuti dafirenzeshop, l’acquirente potrà, successivamente alla riconsegna dei prodotti, richiedere il rimborso dell’importo pari al valore dell’ordine effettuato.
14) in the case of presence of defects recognized by firenzeshop, buyer may, after the return of the products, request a refund of the amount equal to the value of your order.
l'annullamento di un ordine, effettuato dall'utente/cliente, che si trovi in stato di fabbricazione o importazione, comporterà l'addebito delle spese relative a trasporti, spese doganali ecc...
cancellation of an order processed by the customer, in the process of manufacture or importation is subject to forfeit all expenses such as transportation, customs charges, etc.
ti ricordiamo inoltre che per gli ordini effettuati con bonifico bancario la merce non viene impegnata al momento dell’ordine ma solo una volta ricevuto l’accredito dell’importo previsto.
we also remind you that if you choose to pay using the bank transfer option, the merchandise is not reserved at the time of the order but only after the sum has been credited.