Cuentas

Conti

cuentas por cobrar

pagare

y tu que me cuentas como te va

e tu mi racconti come va

de acuerdo, entonces mañana por la mañana, adios porque no me deja hacerlo tengo la cuenta bloqueada, buenas noches

ok, allora a domani mattina, ciao perchè non mi fa fare ho il conto bloccato, buonanotte

Libérame señor de mi mortal pecado ¡oh! justo juez, anula mi sentencia Abra las rejas, no me dejes encerrado de la libertad, ansío hoy la presencia No me juzgues, ten piedad señor dilata los grillos que me aprisionan No me condene, te ruego por favor los malos, mi condena ovacionan Olvida señor, que te he ofendido Consiente estoy, que he fallado no me sentencies dale olvido A estas, mis incontables rebeliones no tengas en cuenta, mi pecado olvida todas, mis malas acciones

Buon weekend a tutti

Tienes que saber que es lo ultimo que pido que estoy desesperado según mis latidos no me queda mucho tiempo a mi favor Y antes de perder de vista mi camino quiero mirarte un poco y soñar que el destino es junto a ti mi amor Quédate un segundo aquí a hacerme compañía y quédate tantito mas quiero sentirte mía y abrázame.. y abrázame.. y abrázame.. y abrázame Hoy me he dado cuenta que no había sentido tanto miedo antes, que yo no decido que Dios lo hace mejor Dame una razón para quedarme yo no quiero tu compasión quiero que estés conmigo hasta que me haya ido y abrázame.. y abrázame.. y abrázame.. y abrázame Dame una razón para quedarme Tienes que saber que es lo ultimo que pido que estoy desesperado según mis latidos no me queda mucho tiempo a mi favo

Te cuento

Ti dico/ti racconto

Hola Roberto!!!! Te cuento que en tucuman esta haciendo muchooo calor, estamos en primavera pero esto parece VERANO!!!! saludos

Ciao Roberto! ti dico che in Tucuman sta facendo molto caldo, è primavera ma sembra estate! saluti

date cuenta que yo

traduttore

Cuenta

Account

cuenta

fattura

Marco siempre cuenta los mármoles

Marco conta sempre le biglie

cuenta

conto

Cuento

Racconto

Cuento

Racconti

Mientras que en el área urbana, la cifra decae al 27 por ciento. Lo que está claro es que los niños y niñas trabajadores de hoy están condenados a ser padres y madres de hogares pobres. Se está creando un círculo de pobreza y de exclusión que está marcando el desarrollo del país, expresó el especialista de la OIT. La encuesta también encontró que más de la tercera parte de los adultos, padres de niños trabajadores, reportan haber trabajado cuando fueron niños, lo que revela que el trabajo infantil está muy arraigado en el país. Entre los motivos que explican el alto porcentaje de trabajo infantil están la pobreza (que golpea al 39 por ciento), algunos patrones culturales que incentivan esta práctica, pero también la precariedad del empleo en el país, en general, opinó Dema. Sobre este punto, el investigador de la Pontificia Universidad Católica del Perú, José Rodríguez, que analizó junto a su colega Silvana Vargas la encuesta del INEI, comentó que hay que tener en cuenta que la mitad de la fuerza laboral en Perú es autoempleada. Sólo el 50 por ciento, o menos, es asalariada, el resto se las ingenia, indicó Rodríguez en declaraciones a Efe. Añadió que la mayor parte (de los niños trabajadores) están vinculados en su actividad laboral con algún familiar, y generan algún producto cuya venta va al ingreso que es parte del presupuesto de la familia y no se distribuye bajo la forma de un salario. Eso explica casos emblemáticos como las ladrilleras de Huachipa, en Lima, que son unidades familiares organizadas en torno a la fabricación de ladrillos, o los basureros, donde los niños suelen vivir cerca de las áreas donde se concentran los desechos, indicó. Rodríguez llamó la atención sobre el hecho de que el Gobierno o ha hecho nada para cambiar esta situación y tampoco ha desarrollado un sistema que cree oportunidades para omper los círculos viciosos de la pobreza.

Mentre nelle aree urbane, la cifra è scesa al 27 per cento. \ Quello che è chiaro è che i lavoratori bambino di oggi sono condannati ad essere padri e madri di famiglie povere. Si sta creando un circolo vizioso di povertà e di esclusione che è la marcatura di sviluppo del paese , ha detto di esperti dell'ILO. L'indagine ha anche rilevato che più di un terzo degli adulti, i genitori dei bambini che lavorano riferito di aver lavorato quando erano bambini, che rivela che il lavoro minorile è profondamente radicata nel Paese. Tra le ragioni per l'alta percentuale di lavoro minorile sono la povertà (che colpisce il 39 per cento), alcune norme culturali che incoraggiano questa pratica, ma anche la precarietà di occupazione nel paese in generale, ha detto Dema. Su questo punto, l'investigatore di Pontificia Universidad Catolica del Perù, Jose Rodriguez, che ha discusso con il suo sondaggio collega Silvana INEI Vargas ha detto che dobbiamo tener conto che la metà della forza lavoro in Perù è autonomo . Solo il 50 per cento o meno, è impiegato, riesce il resto, ha detto Rodriguez ha detto Efe. Egli ha aggiunto che la maggioranza (dei bambini lavoratori) sono collegati nella loro vita lavorativa con una famiglia, e generano un prodotto la cui vendita è il reddito che fa parte del bilancio familiare non è distribuito sotto forma di uno stipendio . Questo spiega i casi

newsgroupsHola!!! Mira, encontré esto en Internet, y me di cuenta que funciona,NO TE LO PIERDAS!!!! Cuando yo me encontré la carta en Internet, me di cuenta que haymuchisíma gente de todo el mundo que forma parte de esta cadena, y deque no cabe estafa en esto. Es legal porque lo que vendes es un servicio. Léela y verás. Hace unos días que encontré la forma de ganardinero extra en Internet, recorriendo grupos de noticias, avisos clasificados. En todos estos lugares encuentro mensajes como el que reproduzco más abajo. Me quedé pensando: Es simplemente una cadena, no es algo nuevo...Pero el riesgo es muy poco y las posibilidades deganar mucho dinero son grandes así que acá voy. No creas que va a ser fácil, es necesario colocar este mensaje en todos los lugares que sete ocurra publicarlo, news, tablones, avisos clasificados, blogs,foros, etc. cuando mayor sea la cantidad de veces que lo repitas mejor para ti (y para mi por supuesto) por eso te digo que es un trabajo, te va a llevar varias horas, también va a depender de tu constancia paraseguir publicando y tu habilidad para promocionarlo. La diferencia con lo que se hacía antes con el correo tradicional es que esta cadena nodepende de cinco o diez personas a las que les llega el mensaje, sino que es para todo el mundo, y en Internet hay millones de personas que verán el aviso y algunas se van a decidir. Yo soy ahora el último dela lista que vas a encontrar y donde vas a estar tú al repetir elmensaje, dejándome penúltimo, te deseo suerte, ya que también parte de esta suerte va a ser para mí. Este es el mensaje que encontré: Díasatrás, cuando avegaba por estas páginas, así mismo como Ud. lo esta haciendo ahora, se me apareció un artículo similar a este que decía que uno puede ganar miles de dólares en pocas semanas con una inversión de U$S 7.00! Ud. enviará U$S 1.00 a cada uno de los 7 nombres y direcciones mencionadas en este artículo. Entonces Ud. anota su nombre y dirección al final de la lista (#7) reemplazando al # 1 y envíe o ponga este artículo a por lo menos 200 ewsgroups(Hay miles en todo el mundo). Ningún truco, eso es todo. La gran diferencia entre este sistema y otros es que Ud. tiene una lista de 7 en vez de 5. Esto significa que su promedio deganancia será aproximadamente 20 veces mayor! Después de pensarlo una y otra vez, y consultar con unos amigos primero, decidí probarlo. Pensé que lo único que podría perder eran 7 sellos y U$S 7.00, verdad? Entonces invertí mis U$S 7.00. IMAGINENSE! A los 7 días, empecé a recibir dinero por correo!. Estaba sorprendido! todavía pensaba esto terminará enseguida, y no pensé mas en otra cosa. Pero el dinero seguía llegando. En mi primera semana hice unos $20 a $30 dólares. Para el final de la segunda semana había recibido un total de más de $1,000.00! En la tercera semana recibí más de $10,000.00 y todavía seguía llegando más. Esta es mi cuarta semana ya hice un total de más de $41,000.00 y esto sigue llegando más rápidamente. Todo esto realmente valió la inversión de $7.00 y 7 sellos. Me gastaba más que esto en currículums, y pasajes para ir a entrevistas de trabajo!! NO DUDE en entrar en la cadena. Usted asegúrese de imprimir una copia de este artículo AHORA, para poder sacar toda la información a medida que lo necesite. El proceso es muy fácil y consiste en 4 pasos sencillos: PASO No. 1:Consiga 7 billetes de US$1.00 dólar e introduzca cada dólar en un sobrede manera que el billete no se vea a través del sobre!! Mejor ponerlo encerrado en un papel de color oscuro o carbónico para prevenir robos de correspondencia. Ahora Ud. debería tener 7 sobres sellados y en ellos su nombre ydirección, y un billete de $1.00 dólar. Enviar los 7 sobres a las siguientes direcciones: • Dirección 1- .Jesus Mari Eraña Pescadores de Terranova, 5-5ª CP 20011 DONOSTIA GIPUZKOA ESPAÑA • Dirección 2- DAMIAN ORTIZ MAGAN Callejón de la Hiedra, 8 02600 Villarrobledo, (Albacete), España. • Dirección 3- víctor David López M. Avenida Ejido mexico 1000. valle del colorado. C.P. 21399 Mexicali, Baja California, México • Dirección 4- David Carrillo García Avenida Portes *** 1021-SN Nicolás Tetitzintla / Tehuaca , Puebla , México C.P 75700 • Dirección 5-Carlos Alberto Esteves Raygada.av.los tallanes L 50 urb,la capullana surco,Lima-Peru.c.p.Lima 33. • Dirección 6- LILIANA VALDEZ. P.O. Box 581 Gonzales California. C.P. 93926 Estados Unidos. • Dirección 7- SANDRA YANIRA AICARDI. Agapito Parabera 029, pasaje fte viv.Z 004, San Antonio III, Maldonado, Uruguay. CP 20000 PASO NO. 2: Ahora elimine el #1 de la lista de arriba y mueva los otros nombres un número para arriba (el #7 se convierte en #6, el #6 se convierte en #5, Etc.) y agregue SU NOMBRE y dirección como el #7 en la lista. RECUERDA, TENES QUE BORRAR EL PUESTO #1(NO EL #7), MODIFICAR EL NUMERO DE PUESTOS A LOS QUE QUEDAN, Y AGREGAR TU NOMBRE Y DIRECCION COMO EL PUESTO #7. PASO No. 3: Cambie todo lo que crea conveniente de este artículo, pero trate de mantenerlo lo más posible cercano al original. Ahora ponga su artículo en por lo menos 200 ewsgroups(existen mas de 24,000grupos). Solo necesita 200, pero cuando mas cantidad lo ponga, mas dinero le llegará!!! Ud. no necesita redactar de nuevo toda esta carta para hacer la suya propia. Solamente ponga su cursor al comienzo de la carta, haga click y lo deja presionando y bájelo hasta el final de la carta y lárguelo. Toda la carta deberá estar sombreado. Entonces haga click con el botón derecho del ratón, aquí seleccione copy. Esto hará que toda la carta quede en la memoria de su computadora. No.2> Abra un archivo otepad y lleve al cursor arriba de la página en blanco. Presione otra vez el botón derecho del ratón y seleccione paste. Y cada vez que quiera cambiar algo ya lo puede hacer. También lo puede publicar en la innumerable cantidad de páginas que ofrecen un sitio gratis y en todos los lugares y medios que pueda. **ASEGURESE DE QUE TODAS LAS DIRECCIONES ESTEN CORRECTAS. Ahora el PORQUE de todo esto: De 200 enviados, digamos que recibo solo 5 respuestas (bajísimo ejemplo). Entonces hice U$S 5.00 con mi nombre en la posición #7 de esta carta. Ahora, cada uno de las 5 personas que ya me enviaron los U$S 1.00 también hacen un mínimo 200 newsgroups, cada uno con mi nombre en el #6 de la lista y solo responden 5 personas a cada uno de los 5 originales, esto haceU$S 25.00 mas que yo recibo, ahora estas 25 personas pone un mínimo de 200 Newsgroups con mi nombre en el #5 y solo se recibe 5 respuesta de cada uno. Estaría haciendo otros U$S125.00 adicionales. Ahora esta 125 personas ponen sus mínimo de 200 grupos con mi nombre en el #4 y solo recibe 5 respuestas cada una, yo recibo un adicional de U$S 625.00! OK, aquí esta la parte mas divertida, cada una de estas 625 personas ponen sus cartas en otros 200 grupos con mi nombre en el #3 y cada una recibe solo 5 respuestas, esto hace que yo reciba U$S 3,125.00!! Estas 3,125 personas enviarán este mensaje a un mínimo de 200 Newsgroups con mi nombre en el #2 y si solo 5 personas responden de los 200 grupos, estaré recibiendo U$S 15,625.00!! Estas 15,625 personas enviarán igualmente este mensaje a un mínimo de 200 grupos con mi nombre en el #1 y solo 5 les estarían respondiendo a cada uno haciendo que yo reciba U$S 78,125.00!! De una inversión original de U$S 7.00!! Más estampillas. FABULOSO!

newsgroup

http://lyricstranslate.com house of pleasure se presenta, la melodia de ustedes el pacto se rompio (tony dize) seguiste tu camino y yo segui con el mio (la Z y la L) dime que te paso (con chenco y maldi) no puedes olvidarme(hey) antes de dormil me llama insistentemente y quiere que yo le conteste (pina record) si no te contesto (this is the remix baby) Coro: Si no le contesto se desespera Piensa que con otra estoy Haciendo lo que le hacía a ella ea ea ea Como tu mente maquinea cuando en la mia yo estoy mujer no quiero más pelea Noo, no más pelea.(tony dize) Si no le contesto se desespera Piensa que con otra estoy Haciendo lo que le hacía a ella ea ea ea Como tu mente maquinea cuando en la mia yo estoy Mujer no quiero más pelea Noo, no más pelea. ella me dijo ayer que de amor nadie se muere y yo le dije esta bien sigue tu camino si quieres mirala hoy llamando buscando que la caliente bailando hasta se enloquece retando pa que me la lleve si le picheo tengo un lio feo yo me hago el loco y la llamo luego piensa que estoy en el perreo en un sobeteo que con otra me veo eo eo como se siente maquinear como se siente maquinear ahora me estas buscando Si no le contesto se desespera Piensa que con otra estoy Haciendo lo que le hacía a ella ea ea ea Como tu mente maquinea cuando en la mia estoy Mujer no quiero más pelea No más pelea. Coro: Si no le contesto se desespera Piensa que con otra estoy Haciendo lo que le hacía a ella ea ea ea Como tu mente maquinea cuando en la mia estoy Mujer no quiero más pelea No más pelea. Y yo te dije que te ibas a volver pa’ atrás Que nadie como yo a ti te iba a tratar Que estaba seguro que tu estabas equivocá Pero tu decidiste con la amiga volar Y vuela, vuela, vuela, vuela Si quieres probar, dale prueba Si no vale la pena, mejor que se muera Que yo sigo tranquilo Gozando de la buena… A mi tu no me vengas a montar esa escena A mi tu no me vengas con cuentitos de novela Que sabes que por ti yo hacía lo que fuera de lo que tu tenias lo queria en otras girlas si dejo que me domine la mente llama insistente con celos, con juego que yo no le creo por eso no contesto si dejo que me domine la mente llama insistente con celos, con juegos que yo no le creo noo por eso coro: Si no le contesto se desespera Piensa que con otra estoy Haciendo lo que le hacía a ella ea ea ea Como tu mente maquinea cuando en la mia estoy Mujer no quiero más pelea No más pelea. Si no le contesto se desespera (muchachos no cuenten con nosotros para nada) Piensa que con otra estoy (que no estamos pa ustedes jaja) Haciendo lo que le hacía a ella ea ea ea (andamos limite edition) Como tu mente maquinea (la Z y la L, tony dize, chenco y maldy) cuando en la mia estoy (mistico, pina record) Mujer no quiero más pelea (la formula que no les sale) No más pelea.(house of pleasure) sube en la pista haze haze dile que se escucha muy antiguo duran hay que atualizarlo jaja zion baby y lennox house of pleasure this is the remix baby pina record estos son los mios voy a ellos contra cualquiera la formula

La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla “La presentación de 45 segundos que cambiará su vida”. Una adaptación del material presentado por Don Failla En los seminarios 10 PRESENTACIONES SERVILLETA Página 1 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla SOBRE EL LIBRO Ya hay millones de personas en el Mercadeo Multinivel y cada año continúan ingresando millones y millones más. Lo más importante para una persona recién llegada es tener una comprensión cabal de este negocio. Puede usted pasarse 4 horas explicándoselo, o puede ponerle en las manos este libro. “La presentación de 45 segundos que cambiará su vida” ¿Alguna vez se ha detenido a pensar que sería de su vida si “tomara las riendas”? A continuación expongo lo que para mi significa tomar las riendas: Cuando se restan las horas que uno pasa durmiendo, en el tránsito, en el trabajo y en las cosas que se deben hacer todos los santos días de la vida, a la mayoría de las personas no les queda más de una o dos horas diarias para hacer lo que realmente quieren hacer: Y además, cabe preguntarse ¿tendrían el dinero para hacerlo? Hemos hallado una manera por medio de la cual uno puede aprender a “tomar las riendas” mediante la construcción de un negocio desde la casa; y tenemos un sistema que resulta tan sencillo que cualquiera lo puede hacer. No requiere de ventas, y lo mejor de todo es que tampoco requiere de mucho tiempo. Sí está usted interesado, comuníquese con la persona que le entregó este libro. Página 2 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla SOBRE EL AUTOR Don Failla comenzó su carrera en el mercadeo en red en 1967. Desarrolló un sistema probado para desarrollar una organización amplia al prestarle atención a aquello que daba buenos resultados mientras iba desarrollando su negocio. Hoy, Don y su esposa Nancy, en calidad de entrenadores internacionales de mercadeo en red, viajan por todo el mundo enseñando su sistema probado. Viven en California y tienen dos hijos, Doug y Greg, y tres nietos, Christian, Jessica y Joshua. De este libro se han vendido millones de ejemplares en muchos idiomas. Contiene la mayor parte del sistema probado de Don. Página 3 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla DEDICATORIA Este libro está dedicado al sistema de la libre empresa del que todos tenemos oportunidad de disfrutar, y sin el cual, el MMN sería imposible. Página 4 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla “No te niegues a hacer bien a quien es debido, cuando tuvieres poder para hacerlo” Proverbios 3:27, Versión reina Valera 1960 Página 5 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla TABLA DE CONTENIDOS Prefacio ............................................................................ 7 I Una introducción al MMN................................................. 9 II Dos por dos son cuatro .................................................. 18 III El síndrome del fracaso del vendedor ........................... 24 IV Cuatro cosas que se deben hacer ................................. 31 V Cavar hacia el lecho de roca ......................................... 39 VI Barcos en alta mar ......................................................... 45 VII Invitación a terceros ....................................................... 54 VIII A que dedicar el tiempo ................................................. 59 IX Echar toda la carne en el asador ................................... 62 X Motivación y Actitud ....................................................... 66 XI El Pentágono del crecimiento ........................................ 74 XII De regreso a clases ....................................................... 78 XIII Comprobar algo al jugar con números........................... 86 XIV Sesiones de entrenamiento de negocios vs. Reuniones de oportunidad semanales .......................... 91 XV Frases importantes y cómo manejar objeciones............ 98 XVI Porque el 90% de la población debería participar en el mercadeo en red ...................................................... 105 Grafico 1 ¿Esta seguro de su jubilación? .................................... 110 Apéndice 1 La chapa MMN de 4 colores ........................................ 113 Apéndice II Como construir un negocio MMN exitoso ¡De manera rápida y divertida!..................................... 117 Página 6 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla PREFACIO La presentación de 45 segundos es todo lo que uno necesita saber para comenzar a construir una organización grande. De hecho, si se le dificultara aprender esta presentación, podría leérsela a un amigo o colocarla en una tarjeta de 3” x 5” (7.62 x 12.7 cm.) para que la lea por sí mismo. Aparte de esta presentación, no se necesita saber más nada. Una vez que uno se da cuenta de esto y lo comprende, puede presentarle el negocio a cualquier persona debido a que todos pueden desarrollar uno si así lo desean. Lo único que realmente necesita es un poco de voluntad. Sin voluntad no se logra nada. El secreto del sistema que enseñamos radica en no hablar. El ponerse a hablar más de la cuenta constituye el peor enemigo. Mientras más hable usted, más se convence el candidato de que él no puede hacer lo que usted está haciendo. Cuanto más hable usted, tanto más se convence él de que no tiene tiempo. Recuerde que tiempo” es la excusa principal que dan las personas para no tener que decidirse. Una vez que haya leído la presentación de 45 segundos, es posible que su amigo le formule una pregunta. Sin importar cual fuere, si usted la contesta, pierde. Antes de que usted caiga en cuenta, habrán surgido cinco preguntas más. ¡Estará usted rebotando por todos lados! Simplemente dígale que está consciente de que tendrá muchas preguntas y que el sistema está diseñado para responder la mayoría de ellas. Pídale que lea las primeras cuatro Presentaciones Servilleta para después volver a reunirse con usted. Nunca le pida a un candidato que lea el libro. Lo colocaría en algún estante para leerlo cuando le sea posible. Pídale que lea las primeras cuatro Presentaciones Servilleta. Las leerá de inmediato, y, en el 90% de los casos, terminará leyendo el libro entero DE UNA VEZ. Después de leer el libro, su candidato entenderá lo que es el mercadeo en red. Página 7 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla Eso es importante, ya que la causa principal de que la gente no emprenda el negocio es justamente el hecho de que no lo entienden. A estas alturas ya estarán al corriente de lo que es el mercadeo en red y estarán listos para que usted les presente el vehículo, la compañía, los productos y el plan de mercadeo. Pero, ¿no acabo de decirle que lo único que necesita saber para comenzar es la presentación de 45 segundos? ¿Y entonces? En este momento usted emplearía las herramientas o su equipo de apoyo para que hablen por usted. Las herramientas serían los folletos, cintas de audio y vídeo de su empresa. Su equipo sería la línea ascendiente inmediata comenzando por la persona que lo patrocinó a usted. ¡Supongamos que usted ya tenga su primer candidato! Le ha dado la presentación de 45 segundos y él ya ha leído el libro. Lo invita a una reunión de almuerzo y le informa de una vez que usted también ha invitado a su propio patrocinador para que él le explique el negocio en lugar de usted. (Punto clave: ¿Quién paga por el almuerzo? Usted lo hace. Su patrocinador está trabajando para usted. ¿Cuántas veces habrá de pagar por el almuerzo o la cena de su Patrocinador antes de que usted adquiera la destreza de explicar el negocio por sí mismo?) Una vez, en un seminario en Alemania, se nos acercó un hombre que nos dijo: “No es sólo el hecho de no necesitar conocimiento alguno para arrancar, sino también el de salir premiado con un almuerzo gratis todos los días por el simple hecho de trabajar para la línea descendiente.” Pues, ¡Buen provecho y observe como crece su negocio! Página 8 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla CAPÍTULO I Una introducción al MMN El MERCADEO MULTINIVEL es uno de los métodos de distribución de mayor crecimiento en uso hoy en día, y aun así, el que menos se comprende. Por muchos ha sido llamado la Novedad de los Noventa. Pero créame, se extenderá mucho más allá. Para el 2010, las empresas de Mercadeo Multinivel distribuirán anualmente mercancía y servicios por un valor de más de 200 mil millones de dólares americanos. ¡Esté atento al MMN en el Siglo 21! Es el propósito de este libro trasmitirle a usted, el lector, mediante ilustraciones y ejemplos, lo que ES y lo que NO ES el Mercadeo Multinivel. También el de mostrarle como explicarle a terceros lo que es el Mercadeo Multinivel en forma eficaz, repito, EFICAZ. Este libro se debe emplear como MANUAL DE ENTRENAMIENTO. Fue diseñado para ser una herramienta de apoyo en su gestión de entrenamiento de los integrantes de su organización. Añádalo al paquete de información sobre el programa que usted les entrega al inicio. Don Failla desarrolló las “Presentaciones Servilleta”, sobre las cuales está basado este libro, en 1973. He estado envuelto en Mercadeo Multinivel de una forma u otra desde 1969. Este libro comprenderá las 10 presentaciones desarrolladas hasta el momento. Antes de entrar en detalle en cuanto a las “Diez Presentaciones Servilleta”, permítame responder a una de las preguntas más frecuentes y posiblemente la más fundamental de todas: ¿Que es el MMN?” Esta pregunta a menudo se formula en respuesta a una chapa que llevamos puesta. En este libro emplearemos los términos “MMN” y “Mercadeo Multinivel” indistintamente. Analicémoslo por partes. “Marketing” simplemente significa la repartición de bienes o servicios del fabricante o proveedor al consumidor. “Multinivel” se refiere al sistema de compensación provisto a aquellas personas que son responsables de que el producto se mueva o que el servicio se provea. “Multi” quiere decir “más de Página 9 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla uno”. “Nivel” se refiere a lo que se podría designar mas bien con el nombre de “generación”. También podría llamarse “Mercadeo Multi- generaciones”. Nos quedaremos con “Multinivel”, siendo que es lo que más se estila. De hecho, es tan común que muchas de las pirámides ilegales, estafas de distribución en cadena o de cartas en cadena tratan de hacerse pasar por programas de Multinivel. Aunque injustificado, esto ha creado un estigma tan grande que muchas de las nuevas empresas de MMN están empleando otros términos para designar su tipo de marketing. Entre otros se oyen términos tales como: “Mercadeo Uninivel”, “Mercadeo en red”, y “Mercadeo cooperativo en masa”. En realidad sólo existen tres métodos básicos de distribución de mercancía: (Al hacer demostración de este punto, levante tres dedos) 1) COMERCIO POR MENOR: Estoy seguro de que todos están familiarizados con la venta al por menor. El mercado de abastos, la farmacia, la tienda departamental. El entrar en una tienda y comprar algo es Comercio por menor. 2) VENTAS DIRECTAS: por lo general (pero no siempre) incluyen seguros, utensilios de cocina, enciclopedias, etc. La Fuller Brush, la Sra. de Avon, las fiestas Tupperware, etc. son algunos ejemplos de esfuerzos de Ventas directas. 3) MERCADEO MULTINIVEL: MMN es el que estaremos tratando en este libro. No debe confundirse con los otros dos, en particular con el método de Ventas directas con el que comúnmente se confunde el MMN. Un cuarto tipo de marketing que se añade de vez en cuando a la lista (levante un cuarto dedo) es el de VENTAS POR CORREO. Ventas por correo puede ser un tipo de MMN, pero por lo general se incluye en el rubro de Ventas Directas. Un quinto tipo, a menudo confundido con MMN, que ya he mencionado antes, es el de las VENTAS PIRÁMIDES. Resulta que ¡las PIRAMIDES son ilegales! Se consideran ilegales principalmente Página 10 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla porque no proveen una distribución real de mercancía ni servicio válido alguno. (Levante el pulgar a modo de ilustración) Si no se distribuye un producto, ¡cómo podría siquiera llamarse “marketing”, mucho menos “Mercadeo Multinivel” Podrían ser Multinivel, pero en definitiva ¡MARKETING NO SON! La mayoría de las objeciones que plantea la gente en cuanto a su ingreso al Mercadeo Multinivel son debidas a que no están al corriente de las diferencias que existen entre los métodos de marketing, de MMN y Ventas Directas. Tal confusión es comprensible, ya que las empresas de MMN de mayor reputación pertenecen a la Asociación de Ventas Directas (Direct Selling Association). Tal vez, usted haya estado acostumbrado a referirse a ellos como programas de ventas directas de puerta en puerta porque el primer contacto que usted tuvo con ellos fue cuando un distribuidor tocó a su puerta para venderle algo. Hay algunas características que marcan la diferencia entre el MMN y las empresas de Ventas al por menor o directas. La más significativa es que en el MMN usted está en el negocio por cuenta propia, PERO NO ESTÁ SOLO. Al estar en el negocio por cuenta propia, en especial, cuando se trabaja desde la casa, se puede tener derecho a algunas DEDUCCIONES TRIBUTARIAS sustanciosas. No entraremos en detalles sobre las VENTAJAS TRIBUTARIAS en este libro. La mayoría de las personas pueden obtener esa información de su contador o de muchos libros que han sido escritos sobre el tema. Al trabajar por cuenta propia usted estará comprando los productos al por mayor de la compañía que representa. Lo cual significa que usted puede (y debe) usar esos artículos para consumo propio. Muchas personas se involucran al comienzo con una empresa sólo por ese motivo: para poder comprar al por mayor. Y muchos de ellos llegan a “enseriarse” por el camino. Ya que compra los productos AL POR MAYOR, usted puede, si así lo desea, vender esos mismos productos AL POR MENOR y producir una GANANCIA. La equivocación más común en cuanto al MMN es la Página 11 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla noción de que para tener éxito se DEBE vender al por menor. Se puede decir mucho a favor de las ventas al por menor y no deben ser ignoradas. Algunos programas incluso requieren que se cumpla con una cuota de ventas al por menor para poder calificar para las bonificaciones. Usted puede dedicarse a la venta, si éste es su deseo o cuando le sea requerido por su programa en particular, pero para generar un ingreso realmente sustancioso, el verdadero éxito radica en la construcción de una organización. PUNTO IMPORTANTE: Permita que sus ventas sean el resultado natural de la construcción de su organización. Más son las personas que fracasan que las que tienen éxito cuando intentan hacerlo al revés, ellos intentan construir la organización haciendo hincapié en las ventas. Conforme vaya leyendo las Presentaciones Servilleta que siguen mas adelante, descubrirá como va tomando forma el concepto de construir una organización. La palabra “venta” evoca pensamientos negativos en la mente de aproximadamente el 95% de las personas. En el MMN no se necesita “vender” los productos en el sentido tradicional de la palabra. Sin embargo, LA MERCANCIA DEBE MOVERSE o nadie, absolutamente nadie, recibirá un sólo centavo. Don Failla define la venta como “ponerse en contacto con desconocidos y tratar de venderles algo que ellos tal vez no necesiten, ni quieran”. De nuevo, ¡LA MERCANCIA DEBE MOVERSE O NADIE COBRA! Otro nombre para el MMN es Mercadeo en red. Cuando usted desarrolla una organización, usted realmente está construyendo una red a través de la cual puede canalizar sus productos. El menudeo es la base del Mercadeo en red. Las ventas en el MMN o Mercadeo en red provienen de distribuidores que comparten con sus amigos, vecinos y familiares. No tienen porque hablar con desconocidos. Para construir un NEGOCIO GRANDE Y EXITOSO usted necesita EQUILIBRIO. Usted necesita patrocinar y enseñar el MMN, y, en el proceso desarrollar una base de clientes al venderles al por menor a sus amigos, vecinos y parientes. No trate de venderle el programa a todo el mundo usted mismo. Recuerde que lo que se persigue en el Mercadeo en red o MMN es la Página 12 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla construcción de una organización en la que muchos distribuidores venden un poco cada uno. Esto es infinitamente mejor a que unos pocos traten de hacerlo todo. En casi todas las empresas MMN no hay necesidad de gastar grandes sumas de dinero en publicidad. La publicidad se lleva a cabo, casi en su totalidad, de boca en boca. Por esta razón les queda a las empresas una mayor suma de dinero para invertir en el desarrollo de productos. Por lo tanto, poseen un producto de mayor calidad que el de la competencia que se encuentra en los anaqueles de las tiendas al por menor. Usted puede COMPARTIR con un amigo un producto de alta calidad del mismo tipo que ya ellos están usando. Usted simplemente estará reemplazando la antigua marca con algo que, por experiencia propia, habrá descubierto que es mejor. Por lo tanto, no es cuestión de andar de puerta en puerta todos los días visitando a desconocidos. Todos los programas de mercadeo en red o MMN que conozco enseñan que la única actividad de “ventas” que se produce, es la de sencillamente COMPARTIR la calidad de los productos y servicios con los amigos. (Preferimos llamarlo “Compartir” porque ¡No es ni más, ni menos que eso!) Otra cosa que diferencia el MMN de las Ventas directas es el PATROCINIO de otros distribuidores. En las ventas directas, y aun en algunas de las empresas de MMN, se le denomina RECLUTAMIENTO. Sin embargo, “patrocinio” y “reclutamiento” definitivamente no son lo mismo. Usted PATROCINA a alguien y luego le ENSENA como hacer lo que usted está haciendo, construir un NEGOCIO PROPIO. Hacemos énfasis en que hay una gran diferencia entre patrocinar a alguien y simplemente “afiliarlo”. Cuando PATROCINA a alguien usted adquiere un compromiso para con ellos. Si usted no está dispuesto a adquirir tal compromiso, entonces lo estaría perjudicando al afiliarlo. Todo lo que se requiere de usted a estas alturas, es estar DESEOSO de ayudarle a construir un negocio propio. Este libro constituirá una herramienta valiosa para mostrarle el qué y el cómo hacer justamente eso. Página 13 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla Es RESPONSABILIDAD del patrocinador enseñarle a toda persona que introduce al negocio todo lo que sabe acerca de ese negocio en particular. Cosas tales como hacer pedidos de productos, llevar registros, cómo comenzar, cómo desarrollar y entrenar a su organización, etc. Este libro le permitirá avanzar hacia el cumplimiento CABAL de tal responsabilidad. El PATROCINIO es lo que hace crecer un negocio de Mercadeo Multinivel. A medida que su organización vaya creciendo usted se irá convirtiendo en un EXITOSO e INDEPENDIENTE hombre o mujer de negocios. ¡Usted será su PROPIO JEFE! En el caso de las empresas de Ventas directas usted trabaja para la empresa. Si decide dejar la empresa y mudarse a otro lugar, termina por empezar desde el comienzo, de nuevo. En casi todos los programas de MMN de los que tengo conocimiento, usted puede mudarse a otra área del país y patrocinar personas sin perder el volumen generado por el grupo que acaba de dejar. Con los programas de Mercadeo Multinivel usted puede ganar mucho dinero. Con algunas empresas toma un poco más de tiempo que con otras, pero el ganar mucho dinero proviene del desarrollo de una organización, no del simple hecho de vender el producto. Sin duda, con algunos programas, puede usted ganarse la vida bastante bien con tan sólo vender el producto, pero usted puede acumular una verdadera FORTUNA si hace del desarrollo de una organización su función principal. Hay personas que empiezan a trabajar en un negocio de Multinivel con miras de ganarse US $50, US $100 ó tal vez US $200 extras al mes, y de repente se dan cuenta de que si tomaran el negocio en serio podrían ganarse US $1,000 ó US $2,000 al mes, ó más aún. De nuevo, recuerde que una persona no gana esa cantidad de dinero sólo vendiendo el producto… gana esa cantidad de dinero al construir una organización. ES ESE JUSTAMENTE EL PRÓPOSITO DE ESTE LIBRO: enseñarle a usted lo que debe saber para poder construir una organización y construirla RAPIDAMENTE; desarrollar la actitud apropiada hacia el MMN. Página 14 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla Si alguien siente que el Mercadeo Multinivel es ilegal, teniendo la idea fija de que es semejante a una pirámide (hay muchos que entretienen tal idea), se le va a hacer a usted difícil patrocinarlo. Usted debe enseñarle los hechos para eliminar esa actitud de confundir una verdadera organización de Mercadeo Multinivel por una pirámide. Un ejemplo que usted podrá mostrarle es el de la ilustración que aparece abajo en esta página. La pirámide se construye de arriba para abajo y sólo aquellos que han estado en esto desde el principio podrán, en determinado momento, estar cerca de la cima. En el triángulo “MMN” todos comienzan desde abajo y tienen la oportunidad de desarrollar una gran organización. Una persona nueva puede construir una organización muchas veces más grande que la de su patrocinador, si así lo desea. El objetivo principal es el de involucrar a su candidato en una discusión general sobre el MMN, y explicarle haciendo uso de sus tres dedos, la diferencia entre Comercio por Menor, Ventas Directas y Mercadeo Multinivel. Así podrá usted arrancar con buen pié para patrocinarlo en su vehículo MMN en particular. Como mencioné anteriormente, para el 2010 el MMN estará generando en exceso de los 200 MIL MILLONES de dólares anualmente. ¡Eso es lo que se llama un NEGOCIO REDONDO! La mayoría de las personas no se dan cuenta de que ¡el MMN es así de grande! ¡El Mercadeo Multinivel ha estado con nosotros por más de 50 años! Algunas empresas han estado en el negocio por más de 45 años y, de por sí solas, ya están registrando ganancias de mil millones de dólares al año. Sabemos de una empresa que registró ventas por un monto de 6.5 millones de dólares en su primer año de operaciones. En su segundo año obtuvieron más de 62 MILLONES de dólares. Para su tercer año hicieron una proyección de 122 MILLONES de dólares. Ahora van camino a los MIL MILLONES de dólares al año para su décimo año. Página 15 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla Los principios expuestos en este libro harán que esta meta sea accesible. ¡Esta es una salida bastante rápida en cualquier carrera! El MERCADEO MULTINIVEL es uno de los métodos viables que tiene a su disposición un inventor o fabricante para llevar al mercado un producto nuevo sin tener que invertir un millón de dólares y sin tener que ceder totalmente su producto a un tercero. NOTAS: Página 16 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla NOTAS: Página 17 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla CAPÍTULO II Presentación Servilleta Nº 1 DOS POR DOS SON CUATRO ESTA presentación se la puede usted mostrar a una persona ANTES de que le sea presentado el programa o vehículo que usted desea compartir con ella. Es absolutamente INDISPENSABLE mostrarle esta Presentación tan pronto como pueda una vez que lo haya introducido a su programa. Usted querrá que sus pensamientos se canalicen en la dirección correcta desde el primer día. Con esto usted logrará “quitarle el proverbial mono de la espalda” al eliminar la idea de que para poder ganar una gran cantidad de dinero en el Mercadeo Multinivel tiene que salir a “patrocinar a medio mundo”. Esta Presentación también le demostrará a él la importancia de trabajar con su propia gente para ayudarles a arrancar debidamente. Se empieza la Presentación escribiendo “2 x 2 = 4”, etc. y continuando con la multiplicación tal como se indica en la grafica a la derecha. Nosotros le echamos broma a la gente diciéndoles que si ellos patrocinan a un candidato que no puede hacer esto correctamente, mejor TERMINEN de una vez con él, ya que se van a encontrar con dificultades en el futuro. Fíjese que ahora hemos empezado a usar la palabra patrocinar. A la derecha de la columna 2 x 2, escriba 3 x 3, diciendo “Aquí usted patrocina a tres personas, y enseña (también hemos empezado a usar la palabra “enseñar” a estas tres a patrocinar a tres, sumando así a nueve mas. Seguidamente usted les enseña a sus 3 como enseñar a patrocinar a estos 9, y ahora ya tiene 27. Al descender 1 nivel más, obtendrá 81. Señale la diferencia entre 16 y 81. Haga que ellos se den cuenta de ello y pregúnteles si están de acuerdo en que es una buena diferencia. Luego muéstreles que ¡la DIFERENCIA REAL es de UNO! Página 18 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla ¡Cada uno patrocinó tan sólo a UNA persona MAS! Por lo general habrá alguna reacción al decir esto, pero no se detenga, lo mejor aún está por venir. Digamos que usted patrocine a 4 personas en el negocio. Desplazándose a la derecha de la columna 3 x 3, usted despliega de nuevo una columna de cifras, anotándolas a medida que va hablando. “Vamos a ver que pasa cuando todo el mundo patrocina solamente a DOS MÁS”. A medida que vaya escribiendo, diga: “Usted patrocina a 4 y les enseña a patrocinar a 4. Seguidamente ayuda a sus 4 a enseñar a los 16 que tienen, cómo patrocinar a 4, lo que añade 64 personas más a su grupo. Descienda tan solo un nivel mas, y, en un dos por tres, su grupo tendrá otros 256 más”. Una vez mas recalque: “Ahora estamos empezando a tener una diferencia considerable justamente aquí, pero la...” De nuevo, obtendrá algún tipo de reacción cuando comienzan a captar el concepto, y antes de que usted pueda completar la frase, ellos mismos dirán: “La DIFERENCIA REAL es que todo el mundo patrocinó tan sólo a DOS MÁS”. Cerramos con cinco. Por lo general, al llegar a este punto ellos ya habrán captado la idea y le seguirán, mental o verbalmente, cuando usted escriba la última columna de números. A estas alturas ya puede prescindir de “patrocinar” y “enseñar” y proceder a escribir las cifras mientras comenta: “5 por 5 son 25, por 5 son 125, por 5 son 625. Ahora, esa ¡sí es una MARAVILLOSA DIFERENCIA!” Pero una vez más, la DIFERENCIA REAL estriba en que todo el mundo sólo tuvo que patrocinar a TRES más. La mayoría de las personas pueden comprender el patrocinio de 1, 2 ó 3 más, pero generalmente se les dificulta identificarse con las cifras al final de la lista (16, 81, 256 y 625). Por tanto, imagínese usted a sí mismo en la última columna, habiendo dispuesto de suficiente tiempo para patrocinar a 5 personas serias en Página 19 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla el programa. Los “5” que encabezan la columna representan a los que patrocino usted y que quieren comenzar a construir su negocio propio en SERIO. Posiblemente, usted tendrá que patrocinar a 10, 15, ó 20 personas para hallar a estas 5. Sin embargo, una vez que usted comprenda a fondo cada una de las diez PRESENTACIONES SERVILLETA, notará que su gente se enseriará más RÁPIDAMENTE de lo que lo hacen aquellos que ingresan a la organización sin conocer este material. Este libro le enseñara a usted cómo trabajar con ellos, de modo que tomen las cosas en serio más RÁPIDAMENTE. Observe en la figura a la derecha, que una vez que usted haya patrocinado a cinco, y ellos a su vez hayan patrocinado a cinco, y así sucesivamente descendiendo por la columna… y usted suma todas estas cifras (que usted marcó con círculos), obtendrá un total de 780 personas serias en su organización. El hacerlo le permitirá responder la pregunta: ¿No tiene alguien que vender el producto?” Todos los que se han mantenido activos en manera alguna, han oído esa pregunta antes. Así que, repase esta PRESENTACIÓN SERVILLETA con ellos y explíqueles que 2 x 2 son 4… y avance hasta llegar a los 780 distribuidores. En cualquier tipo de organización de Mercadeo Multinivel, si se tiene a 780 personas, que lo único que hacen es CONSUMIR el producto, se generaría un volumen gigantesco. (Y ni siquiera hemos incluido a todas las personas que no toman el negocio en serio y sólo son compradores del producto). Ahora, si todos tuviesen 2, 3, 4 ó 5 amigos… digamos que todos tuvieran 10 clientes entre sus amigos, conocidos y parientes, ¡sumarían 7,800 clientes! Agregue esto a los 780 distribuidores en su organización. ¿No cree usted que una empresa con 8,580 clientes, más los compradores de productos, podría catalogarse como rentable? Así se puede ganar mucho dinero en cualquier negocio; si se tiene a muchas personas aportando un granito de arena cada una de ellas. Pero recuerde, ¡usted solamente está trabajando con 5 PERSONAS SERIAS y no con un ejército completo! Página 20 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla Continuamente nos topamos con personas de otros programas de MMN, al igual que del nuestro, que quedan maravillados por la VELOCIDAD con que ha crecido nuestra propia organización. Han permanecido más tiempo en sus respectivos programas que nosotros en el nuestro, pero se rascan la computadora que tienen colocada sobre el cuello y se preguntan “¿Qué estás haciendo tú, que no esté haciendo yo?” Nuestra respuesta a ellos es: ¿Con cuantas personas de su LÍNEA FRONTAL está trabajando?” (La Línea frontal está conformada por aquellas personas que han sido patrocinadas directamente por usted. También se les llama distribuidores de “primer nivel” o “primera generación”). Por lo general me dan un número entre 25 y 50, ó más. Conozco a personas en el MMN que tienen a más de 100 en su línea frontal, y le garantizo que, una vez que haya comprendido usted los principios delineados en este libro, en seis meses superará con creces a estas personas, a pesar de haber permanecido ellos por más de 6 u 8 años en sus organizaciones. Cuando entremos a la Presentación Servilleta Nº 2 que trata del síndrome del fracaso del vendedor en el Mercadeo Multinivel, le daré un ejemplo sencillo para clarificar este punto del porqué no es bueno tener a muchas personas en la línea frontal. Considere el EJÉRCITO, la ARMADA, la FUERZA ÁEREA, los INFANTES DE MARINA, o los GUARDACOSTAS. Desde el soldado raso más humilde hasta los altos oficiales en el Pentágono, ninguno tiene a más de 5 ó 6 personas bajo supervisión DIRECTA. (Pueden haber escasas excepciones) ¡Píenselo! Tenemos a West Point y Annapolis (academias para oficiales del ejército y la armada, respectivamente) con mas de 200 años de experiencia cada una, y ellos opinan que nadie debería supervisar a más de 5 ó 6 personas. Ahora, díganme ¿cómo puede creer una persona que acaba de ingresar a una organización de Mercadeo Multinivel, que puede trabajar eficazmente con 50 personas en su línea frontal? ¡NO SE PUEDE! Es esta la causa de que muchos de ellos fracasen; y verá porqué a continuación. Página 21 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla Usted no debería tratar de trabajar con más de 5 personas serias a la vez. No obstante, asegúrese de trabajar con ellos conjuntamente en línea descendiente una vez que los haya patrocinado. Llegará el momento en que ya no lo necesiten más de usted y ellos podrán desprenderse para comenzar otra línea por sí mismos. Esto también lo dejará a usted libre para trabajar con otra persona seria, limitando así el número de personas con las que mantiene una relación cercana de trabajo a 5. En algunos programas no es posible trabajar eficazmente con más de 3 ó 4 a la vez, pero que yo sepa, no hay ninguno que pueda construirse eficazmente con más de 5. Estas PRESENTACIONES SERVILLETA están correlacionadas una con la otra por lo que algunas de las preguntas que pueden haber surgido hasta ahora, serán respondidas a medida que vaya avanzando en la lectura. NOTAS: Página 22 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla NOTAS: Página 23 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla CAPÍTULO III Presentación Servilleta Nº 2 EL SÍNDROME DEL FRACASO DEL VENDEDOR ¿PORQUÉ será que fracasan tantos vendedores cuando trabajan en un negocio de Mercadeo Multinivel? Esta segunda Presentación aclarará algunos de los errores más comunes que suelen cometer los profesionales orientados hacia la venta. Permítame explicar porque preferimos patrocinar a diez educadores en vez de a diez vendedores. Ahora, al decir esto, NO ME MAL INTERPRETEN, pienso que los vendedores profesionales pueden ser una tremenda adquisición para su organización si ellos, como todos los demás, pasan por las 10 Presentaciones Servilleta y las comprenden perfectamente. A la mayoría de las personas les resulta difícil entender la aseveración anterior, pero recuerde, que ellos aún no comprenden que el MMN es un MÉTODO de marketing. NO estamos patrocinando a las personas en una organización de Ventas directas. ESTAMOS patrocinándolas en un programa de Mercadeo Multinivel. Muchas veces, el problema al que se enfrentará al tratar con un vendedor es que, cuando el vendedor reconoce la alta calidad de los productos que usted representa, agarra, y, sin más ni más, se lanza a la calle, por decirlo así. El puede elaborar su propia presentación, no nos necesita a nosotros para decirle como vender, el profesional es él. La cuestión es que no pretendemos decirle como vender. Tan sólo queremos enseñarle cómo ENSEÑAR y PATROCINAR y construir una organización de Mercadeo Multinivel grande y exitosa. Y tanto él, como cualquier otro, dicho sea de paso, puede hacer justamente eso SIN VENDER NADA según la definición y el estricto sentido de la palabra vender. Si no se puede sentar con ellos a explicarles algunas cosas básicas sobre el Mercadeo Multinivel, y en qué se diferencia el mismo de las Ventas directas, entonces ellos suelen inclinarse en la dirección Página 24 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla equivocada. A medida que avancemos en las Presentaciones Servilleta, le daremos unos ejemplos. La mayoría de las personas, y en especial los vendedores, piensan que al patrocinar a alguien ya automáticamente han duplicado su esfuerzo. (Dibuje un círculo debajo de otro) Donde había uno, ahora hay dos. Suena lógico, mas NO ES VERDAD. Decimos que no es verdad, porque cuando se retira la persona representada por el círculo superior (el patrocinador), también lo hará el patrocinado; no seguirá. Usted debe explicarle a sus distribuidores que si realmente desean duplicarse, deben alcanzar una PROFUNDIDAD de por lo menos TRES NIVELES; sólo así se habrán DUPLICADO. Si su patrocinador se retira antes de que usted haya tenido la oportunidad de comprobar que el programa realmente funciona, por lógica, usted también asumirá que no funciona, ya que no funcionó para él. Después de todo, él es su patrocinador y ciertamente debería tener mayor conocimiento sobre los pormenores que usted. Digamos que usted está aquí. (Dibuje un círculo y escriba Usted en el centro del mismo) Usted patrocina a Tomás. (Dibuje otro círculo debajo del que dice Usted y escriba Tomás en el centro. Conecte los círculos con una línea. Ahora, si usted se va, y Tomás no sabe que hacer (porque usted no se lo ha enseñado), entonces, allí se termina todo. Pero si usted SÍ LE ENSEÑÓ a Tomás a patrocinar, y él patrocina a Carolina, usted está MAL APENAS COMENZANDO a duplicarse. Pero si Tomas NO aprende la manera de enseñarle a Carolina a patrocinar, entonces de nuevo la cosa chisporrotea, y su trabajo recibe el tiro de gracia. Usted debe enseñarle a Tomás CÓMO ENSEÑAR a Carolina a patrocinar. Entonces ella puede patrocinar a Benito, o a quien sea. Ahora usted alcanza TRES NIVELES DE PROFUNDIDAD. Página 25 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla Si usted se ausenta (para trabajar con otra persona, o, porque se muda a otra parte del país), este pequeño grupo seguirá adelante. Quiero recalcar que ¡USTED DEBE ALCANZAR UNA PROFUNDIDAD DE TRES NIVELES! Usted no posee nada hasta que no alcance una profundidad de tres niveles, sólo entonces podrá decirse que usted SE HA DUPLICADO. Si usted no les comunica más nada sino este único punto a las personas que patrocina, estará en posesión de la clave que hará de usted un distribuidor más exitoso que la gran mayoría de los distribuidores en los programas de Mercadeo Multinivel. He aquí lo que ocurre con el vendedor: El observa las demostraciones de productos, oye y lee los testimonios de los resultados que otros han obtenido por el uso de los mismos y sobre como actúan. Armado con esta información, abran paso, él saldrá a “vender frenéticamente”. Recuerde, ¡es un VENDEDOR! Ha estado en el negocio de las Ventas directas y no repara en tocar a la puerta de desconocidos. ¡Grandioso! Entonces usted le dirá a su vendedor estrella (llamémoslo Carlos): “Carlos, si quieres ganar UN DINERAL, no puedes hacerlo sólo. Tienes que patrocinar a otros. Y, ¿qué es lo que hace Carlos? Sale a patrocinar, patrocinar, patrocinar… patrocinará a todo el que se cruce en su camino. Un buen “vendedor” en un programa de Mercadeo Multinivel podría patrocinar de 3 a 4 personas semanales. Pero, acontece que llega el momento y no toma mucho) en que la gente empieza a retirarse con la misma velocidad con la que ha estado ingresando. Y, si el vendedor Patrocinador no empieza a trabajar con ellos EFICAZMENTE (y recuerde que no se puede trabajar eficazmente con más de cinco personas a la vez), se percatará de que empieza a cundir el desaliento, y, a consecuencia, sus patrocinados abandonan el negocio. Así es que Carlos, sintiéndose desanimado y un poco impaciente, cree que ya no vale la pena, y se va en pos de otra cosa para vender. El Patrocinador de Carlos, que pensaba que Carlos lo iba a hacer rico, también se desanima y tira la toalla. Página 26 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla La mayoría de las personas que han triunfado en el MMN no tienen experiencia en ventas. Tal vez no sean EDUCADORES profesionales, pero la mayoría de ellos han estado involucrados de una forma u otra con la enseñanza. Sé de un maestro y director de escuela que después de apenas 24 meses en un programa de Mercadeo Multinivel se estaba ganando más de QUINCE MIL DÓLARES AL MES. Lo logró ENSEÑANDO A OTROS cómo hacerlo también. Analicemos el enfoque de Carlos aplicando algunas cifras para aclarar donde fue que falló. Asumamos que Carlos, siendo el vendedor estrella que es, haya salido y patrocinado a 130 personas y que cada una de ellas haya patrocinado a cinco personas, añadiendo otros 650 para un total de 780 en su organización (¿Le suena familiar?) Hágale esta pregunta a sus distribuidores cuando les enseña lo anterior: ¿Qué cree usted que pueda lograr más rápido: patrocinar a cinco personas enseriadas con el negocio y ENSEÑARLES CÓMO ENSEÑAR, o…?“ A propósito, surgirá la siguiente pregunta: “¿Qué es lo que les he de enseñar?” La respuesta es: Enséñeles lo que está aprendiendo ahora mismo en este libro: las 10 PRESENTACIONES SERVILLETA. Necesitarán tener un conocimiento cabal de cada una de las 10 presentaciones, pero para comenzar bastan las primeras cuatro. Enséñeles que 2 x 2 = 4, y porqué fracasa la gente, etc. ¿Cuánto tiempo, cree usted, que le tomaría patrocinar a 130 personas? ¿Cuántos de los del grupo original seguirían activos al momento de patrocinar el número 130? Se dará cuenta de que los ha estado perdiendo rápidamente. Sin embargo, descubrirá que la tasa de retención para los 780 de la Presentación Servilleta Nº 1 es bastante alta. Una vez que usted le haya mostrado esto al vendedor y lo entienda, exclamará: “¡Ajá! ¡Ahora sé lo que tengo que hacer!”... y saldrá inmediatamente a ponerlo en práctica. Página 27 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla ADVERTENCIA: Usted tiene que refrenarlo. Siendo que aún no entienden lo que acabamos de cubrir en este capítulo, ¡la mayoría de las personas en el MMN literalmente alienta a su gente a abandonar el negocio! Patrocinarán a alguien y el nuevo distribuidor les dirá: ¡Oiga!, ¡afilié a cinco personas nuevas la semana pasada! Y ellos le dirán: ¡Maravilloso! y para terminar de alentarlo le darán una palmada en la espalda. La siguiente semana este mismo distribuidor patrocinara a cinco personas más. ¿Adonde fueron a parar los cinco que afilió durante su primera semana? Se fueron por donde vinieron. De modo que, si usted entiende este “síndrome del fracaso del vendedor”, no sólo puede alentarlos, sino también recalcar LO IMPORTANTE que es apartarse con los primeros cinco, que fueron patrocinados la semana anterior, para AYUDARLES A ARRANCAR. Después de patrocinar a alguien, es más importante salir con el nuevo afiliado para AYUDARLE A PATROCINAR a otros, que salir a patrocinar a otra persona. No tengo palabras para enfatizar la importancia de este punto. Volveremos a retornarlo más adelante en otras dos de las Presentaciones. De las 10 Presentaciones Servilleta, las primeras cuatro son realmente INDISPENSABLES. Si no dispone del tiempo suficiente para todas, por lo menos comience por la número 1 y la número 2 (Capítulos II y III). Una vez que las haya practicado y dependiendo de cuán elaborada sea su presentación, usted puede enseñárselas a otros en cuestión de 5 ó 10 minutos. Don Failla relata la siguiente experiencia de cuando uno de los suyos presentó por teléfono la Presentación servilleta, después de haberla recibido por teléfono. En uno de los programas en que participé, patrociné a un hombre, llamado Carlos. Carlos me comento que quería patrocinar a su hija en Tennessee, y que ella conocía a todo el pueblo. Estaba hablando con Carlos por teléfono y le dije que me parecía maravilloso. Sin embargo, añadí que necesitaba comunicarle algo para que él se lo transmitiera a su hija. Le pregunté si tenía lápiz y papel a la mano (me dijo que sí) y le pedí que anotara 2 x 2 son 4, y así sucesivamente. Le di instrucciones de que llamara de inmediato a su hija para informarle sobre los errores que no debía cometer y para encaminarla en la Página 28 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla dirección correcta. Llamó a su hija y las cosas están marchando de lo mejor para ambos.” NOTAS: Página 29 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla NOTAS: Página 30 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla CAPÍTULO IV Presentación Servilleta Nº 3 CUATRO COSAS QUE SE DEBEN HACER EN LA PRIMERA PRESENTACIÓN le dimos algunas de las cosas que SE DEBEN HACER, y en la segunda Presentación le hablamos de algunas cosas que NO SE DEBEN HACER, en lo que a crear profundidad en su organización se refiere. En esta Presentación Servilleta le mostraremos cuatro cosas que DEBE HACER para tener éxito en un programa de MMN. Estas cuatro cosas son absolutamente IMPRESCINDIBLES. Todos los que se están ganando anualmente US $100,000 ó US $200,000 (ó más) en el Mercadeo Multinivel, HICIERON ó ESTÁN HACIENDO estas cuatro cosas. Para recordar las cuatro cosas, las hemos incluido en un relato que usted le puede contar a su gente. No solamente captarán la enseñanza, sino también RECORDARÁN “lo que tienen que hacer”. La historia comienza así: “Imaginémonos que usted quiere hacer un viaje en el automóvil de la familia para alejarse un poco del lluvioso estado de Washington (realmente no es tan malo como algunos lo pintan) y dirigirse al soleado estado de California. El brillo del sol de California representará alcanzar la cima del programa en el cual usted participa. Al llegar allí, usted se habrá convertido en hombre o mujer EXITOSA. ¡Habrá alcanzado LA CIMA! Lo PRIMERO que debe hacer es ENTRAR y ARRANCAR. No hay nadie en el MMN que haya ganado mucho dinero sin antes haber Página 31 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla arrancado. La cantidad de dinero que se requiere para comenzar dependerá de la compañía y del programa que usted escoja como “vehículo”. Puede oscilar entre cero y US $12.50, US $45, US $100, US $200, y aun US $500, ó más. La SEGUNDA COSA que debe hacer antes de emprender el viaje, es comprar COMBUSTIBLE y ACEITE. Camino a la cima (California), usted consumirá combustible y aceite (Productos), y será necesario reponerlos. El MMN funciona mejor si los productos son de CONSUMO. Usted mismo usará los productos y los comprará una y otra vez y… A lo que remonta todo esto es que USTED MISMO DEBE CONSUMIR LOS PRODUCTOS de la compañía que representa. Recuerde que en la Presentación Servilleta Nº 1 demostramos que con 780 distribuidores ya no importa el programa en que esté; tendrá un volumen considerable. Por supuesto que reconocerá usted las ventajas de construir un negocio con un vehículo cuyos productos son de consumo. La mayoría de las empresas MMN se encuentran en esta categoría. Los productos que no son de consumo por lo general se comercializan mediante los métodos de Comercio por menor y Ventas directas, aunque no siempre es así. Otra ventaja que se deriva del uso personal de los productos es el entusiasmo que uno llega a sentir por los mismos. En vez de gastar grandes sumas de dinero en publicidad, las empresas MMN invierten su dinero en el desarrollo de productos, y, por consiguiente, pueden ofrecer un producto de mayor calidad a la de productos que comúnmente se expenden en las tiendas. La TERCERA cosa que debe hacer, es cambiar a ALTA VELOCIDAD. Claro está que nadie arranca en ALTA velocidad. Todos empezamos en NEUTRO. (A propósito, tome nota de que no Página 32 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla estamos manejando un “automático”) Quizás nos encontremos dentro del vehículo, aún estacionado, con la llave en el encendido y el motor prendido, pero si no salimos de neutro, nunca llegaremos a California, ni a ninguna otra parte… Para cambiar de marcha su automóvil, usted debe patrocinar a alguien para el negocio. Cuando usted patrocina a alguien, se encuentra en PRIMERA VELOCIDAD. Sugerimos que cambie a primera velocidad cinco veces, con 5 personas SERIAS. En una de las otras Presentaciones le mostraremos la manera de determinar quienes, entre los suyos, son personas serias. Usted querrá que sus cinco patrocinados TAMBIÉN se pongan en marcha. Para ello les ENSEÑA cómo cambiar a primera velocidad patrocinando a alguien. Cuando cada uno de sus 5 patrocinados haya cambiado a primera velocidad 5 veces, usted habrá cambiado a SEGUNDA VELOCIDAD 25 veces. Enséñele a sus cinco patrocinados a enseñar a sus cinco como cambiar a primera velocidad cinco veces, ellos estarán en segunda velocidad 25 veces cada uno, lo cual lo pondrá a usted en TERCERA VELOCIDAD 125 veces. Cuando usted tiene distribuidores en el tercer nivel de su organización, usted está en TERCERA VELOCIDAD. ¿Ha notado usted con cuánta más suavidad se desplaza su automóvil en 4a velocidad? ¡Así mismo sucede con su organización! Usted quiere estar en ALTA VELOCIDAD (4 Velocidad) tan pronto como le sea posible. Cuando sus primeros niveles cambian a tercera velocidad, usted estará en CUARTA VELOCIDAD. Por supuesto, usted desea que también su gente cambie a ALTA o CUARTA VELOCIDAD, y cuando lo hacen, usted estará en SOBREMARCHA. ¿Cómo se entra en SOBREMARCHA? USTED sencillamente AYUDA A ENSEÑAR a las personas que usted patrocinó a llevar a su gente a la TERCERA Página 33 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla VELOCIDAD, lo que les pone a ellos en cuarta, y a usted en SOBREMARCHA. La CUARTA COSA, que debe hacer mientras va camino a California, es tomar tiempo para COMPARTIR los productos con las personas que viajan con usted. Deje que los prueben. Permítales experimentar los beneficios de los productos por sí mismos. Cuando le pregunten donde pueden obtenerlos… adivine que hará usted en ese momento. Así es que comparta con sus amigos. Para un buen número de personas esto constituye el aspecto de la venta por menor del negocio. A estas alturas es importante notar que al cubrir las Presentaciones Servilleta N° 1, 2, y ahora la 3, le hemos ido revelando también las CUATRO COSAS QUE USTED TIENE QUE HACER para tener éxito. En ningún momento mencionamos que TENÍA que salir a vender. Dijimos que no hacía falta vender productos en el más estricto sentido de la palabra “vender”. SÍ DIJIMOS que usted tenía que COMPARTIR los productos con los amigos, y, aun con desconocidos, y que, cuando estos llegaran a reconocer el valor de los productos y del plan de mercadeo, se convertirían en NUEVOS AMIGOS. Ni siquiera se necesitaría un gran número de clientes… digamos unos 10, ó quizás menos. Si lo único que llegara a tener fueran 10 clientes... pues, ¡qué hay de ello! Sólo sería indicio deque el punto número 4 (en la próxima página) no representa sino una ínfima parte. ¿Que pasaría si sacáramos el “4” del medio; aún así podríamos llegar a California cumpliendo con los requisitos de los primeros tres puntos. ADEMÁS, si no hiciera lo que el número tres indica (Cambiar a ALTA VELOCIDAD) y sólo se dedicará al número 4 (o sea, justamente lo que hacen los vendedores), jamás saldría Página 34 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla de la rampa del estacionamiento. Una vez que haya comprendido y compaginado esto con los números 1 y 2, habrá comenzado a desarrollar la debida actitud MMN. A partir del primer día, usted querrá grabar el NUMERO 5 en el subconsciente de su nuevo distribuidor. Todo lo que el o ella necesita hacer es hallar a 5 personas que deseen enseriarse con el negocio. Cuando usted se topa con el común de la gente y les pregunta cómo les va en el negocio, es factible que le contesten: “¡Que broma! No puedo encontrar a nadie que quiera vender”. ¡Allí está esa bendita palabra de nuevo, “vender”! ¡DEJE DE BUSCAR gente que quiera vender! EMPIECE A BUSCAR gente que quiera ganarse unos US $600, US $1,200, ó US $1,500 adicionales al mes, sin tener que “ir a trabajar” todos los días. ¿Conoce usted o conocen ellos a alguien así? Su respuesta, y la de ellos, al igual que la mía, será: “Por supuesto que si, ¡todo el mundo!” Pues bien, esas son las personas con las que usted quiere ponerse en contacto, porque a todo el mundo le gustaría percibir ese tipo de ingreso. Sencillamente señale que sólo se requieren de 5 a 10 horas de su tiempo libre a la semana para montar el negocio. Y, enseguida, apresúrese a decir: ¿Hay algo de malo en ello? La gente ingresa a veces a un programa de MMN pensando que, por el simple hecho de haberse afiliado, tendrán éxito. ¡No es verdad! Recuerde, el automóvil que estamos conduciendo a California no es de transmisión AUTOMÁTICA. Conozco, y estoy seguro de que usted también, a personas que han ido a la universidad para obtener un título, y no hay absolutamente nada de malo en ello. Tal vez sea usted uno de ellos. Asiste a clases cada día. Estudia todo el santo día y buena parte de la noche, semana tras semana, AÑO TRAS AÑO. Y entonces, cuando finalmente se gradúa, ¿cuánto dinero podrá ganar? Así que, invierta entre 5 y 10 horas semanales de su tiempo en APRENDER las 10 Presentaciones Servilleta, y, todo lo que pueda sobre la empresa MMN a la cual representa. Tan pronto como las Página 35 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla aprenda y comprenda, estará usted facultado para enseñarlas a otros. El libro que está leyendo hoy constituye la clave del éxito del mañana. No queremos que se ponga nervios por el hecho de no sentirse apto para enseñar a otros lo que está aprendiendo ahora. Es factible que ésta sea la primera vez que usted lee u oye sobre estos conceptos y realmente no esperamos que los domine lo suficientemente bien como para enseñarlos. Pero descuide, porque ¡NO TENDRÁ QUE HACERLO! Recuerde que para ingresar a un programa de Mercadeo Multinivel, usted debe tener un PATROCINADOR. Si este patrocinador es un VERDADERO “patrocinador”, le ayudará a usted a patrocinar a las primeras cinco personas. Tome nota de que es una RELACIÓN DE APOYO. En el proceso de mostrarle las Presentaciones Servilleta a sus amigos en reuniones individuales o en grupos, su patrocinador lo estará entrenando a usted también. A modo de sugerencia, le recomendamos que se fije algún tipo de meta. Cuando haya ascendido el 20% de la escalera de su programa, debería SABER y COMPRENDER las diez PRESENTACIONES SERVILLETA. Cuando haya ascendido las tres cuartas partes del camino, debería estar en condiciones de ENSEÑAR a otros. Cuando haya alcanzado la cima, o se encuentre cerca de ella, estará en capacidad de ENSEÑARLE a su gente a ENSEÑAR a otros. Es algo beneficioso que podrá DOMINAR en relativamente poco tiempo. Con este libro, y/o la cinta de audio sobre el mismo tema, usted puede sentarse a leer y estudiar, o a escuchar las presentaciones una y otra vez. Si a usted le dieran la asignación de hacer lo anterior, y usted tuviera que repasar el material 5, 6, y aun 10 veces, y si esto significara que dentro de un año a partir de la presente fecha usted podría estar ganando 2, 3, 4 e incluso, 6 MIL DÓLARES AL MES; ¿No valdría la pena dedicarle de cinco a diez horas semanales? Pues bien, ¿No es está una manera bastante agradable de “regresar a clases”? Página 36 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla Tendrá que admitir que si. Échele un vistazo a los textos universitarios, y trate de asimilar su contenido; ¡no van a producirle a usted tales sumas de dinero! ¡Bienvenido a la Universidad MMN! Cuatro cosas que debe hacer 1. Entrar y Arrancar. 2. Usar los productos. 3. Cambiar a Alta Velocidad. 4. Compartir con sus amigos (al Por menor). NOTAS: Página 37 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla NOTAS: Página 38 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla CAPÍTULO V Presentación Servilleta Nº 4 CAVAR HACIA EL LECHO DE ROCA El DESALIENTO es uno de los problemas que pueden acosar a su recién patrocinado distribuidor si usted deja de inculcarle la importancia de TOMAR LA DELANTERA. Por eso hacemos tanto hincapié en que NO SE COMIENCEN A CONTAR los meses que un distribuidor tiene en el negocio sino hasta después de concluir su MES DE ENTRENAMIENTO, o, hasta que haya pasado el tiempo suficiente para concluir el entrenamiento. Al ingresar por primera vez a una organización de Mercadeo Multinivel, sin tener una VENTAJA INICIAL, un distribuidor nuevo puede estar propenso a admirar a los líderes que les llevan la delantera en el negocio, y también a caer en el desánimo al pensar que él nunca podrá alcanzarlos. Haga un dibujo de un grupo de corredores. Señale con flechas a un corredor que está tratando de alcanzar al grupo y a otro corredor corriendo aún más rápidamente en el intento de mantenerse a la delantera. (Talvez se le haga más fácil dibujar círculos para ilustrar este punto) ¿Recuerda usted los viejos días de escuela cuando participaba en las de las clases de educación física?”. Las personas suelen correr más velozmente para mantenerse a la delantera, que para alcanzar al grupo. Ya que en esta carrera no hay “meta final”, todos pueden convertirse en ganadores. En mi oficina tengo una cita de mi clérigo, que reza: “LOS ÚNICOS PERDEDORES SON LOS QUE SE RINDEN” Página 39 de 119 La presentación de 45 segundos que cambiará su vida Don Failla Sin embargo, para correr una buena carrera, es menester entrenarse. Cuando patrocine a alguien, haga que considere sus primeras 2 a 6 semanas en el negocio como su mes de entrenamiento. El SIGUIENTE mes será su mes de INICIO. Todo lo que el nuevo distribuidor lee, todo lo que oye, todas las reuniones a las que asiste, todos los encuentros con su patrocinador y con otras personas, todos los productos que prueba y los productos que distribuye, todo este ENTRENAMIENTO le permitirá TOMAR LA DELANTERA en su MES DE INICIO, que es el SIGUIENTE MES. Al entrar el siguiente mes, si aun no esta listo para enseriarse con el programa, se extiende para él el MES o período de entrenamiento. Evite que comience a contar los meses en el negocio hasta que esté listo para comenzar en serio. De esa forma, cuando llega finalmente el momento para comenzar en serio, se habrá calentado para la carrera y podrá TOMAR LA DELANTERA y CORRER A MILLÓN. Uno de los mayores beneficios de todas estas Presentaciones Servilleta es que tienden a ser AUTOMOTIVADORAS a medida que uno las va compartiendo a manera de entrenamiento con candidatos y distribuidores nuevos. Cada vez que muestro la Presentación “2 x 2 son 4” me entusiasmo de nuevo con las posibilidades inherentes en el MMN. Una vez que lea, estudie, y comprenda lo que voy a mostrarle en las siguientes páginas, se sentirá usted motivado y animado cada vez que vea un nuevo edificio en construcción. Note que cuando se inicia la construcción, nos parece que es cosa de nunca acabar antes de ver que el edificio empieza a levantarse. Pero tan Pronto como se levanta del suelo, nuestra óptica cambia y ahora nos parece que está creciendo al ritmo de un piso por semana. ¡Es así de RÁPIDO! Ahora bien, visualice esa enorme torre de oficinas como si fuera su propia organización tal como se verá ALGUN DIA, y reflexione sobre lo que tendrá que hacer para que así sea. Página 40 de 119 La presentación de 45

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