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anruf tätigen
comment passer un appel

in welche länder können sie einen kostenlosen anruf tätigen?
quelles sont les destinations disponibles pour l'appel gratuit ?

ich wollte einige anrufe tätigen.
je voulais effectuer quelques appels.

sie müssen nur noch die audio-einstellungen prüfen und schon können sie ihren ersten anruf tätigen.
vérifiez le son et vous êtes prêt à passer des appels.

die verbraucher müssen die von ihnen gewünschten anrufe tätigen können.
les consommateurs devraient pouvoir effectuer les appels qu'ils souhaitent.

versuchen sie, einen ruhigen ort zu finden, von dem aus sie anrufe tätigen.
rechercher un endroit calme d'où passer vos appels.

sie sind nicht angemeldet und können deshalb weder anrufe tätigen noch sofortnachrichten senden oder empfangen.
vous n'êtes pas connecté et ne pouvez ni appeler, ni envoyer ni recevoir de messages instantanés.

um anrufe tätigen zu können, müssen sie ein wenig skype-guthaben erwerben.
achetez quelques crédits skype et passez des appels quand vous le souhaitez.

ohne skype hätten wir niemals so viele anrufe tätigen können, wie dies für unser unternehmen notwendig ist."
nous sommes mobiles, nous ne sommes pas ancrés dans un bureau et nous avons pu ainsi faire des économies importantes… sans skype, nous ne pourrions pas passer autant d'appels.

es ist wahr: sie können jetzt skype-anrufe tätigen, ohne ihren computer anschließen zu müssen.
vous pouvez désormais passer des appels skype sans connecter votre ordinateur.

verfahren nach zumindest einem der ansprüche 1 bis 7, wobei das markieren der ausgewählten anschlusseinheit als nicht aufgelegt im wesentlichen zeitgleich mit dem tätigen des weiteren externen anrufs ausgeführt wird.
procédé selon l'une quelconque des revendications 1 à 7, dans lequel le marquage du terminal sélectionné comme étant dans un état décroché est effectué sensiblement au même instant que le lancement de l'autre appel externe.

vorrichtung nach anspruch 10, die weiterhin auf die ermittlung ausgerichtet ist, wann dieser teleheimarbeitende teilnehmer zur arbeit im call center mit einem ersten externen anruf ausgewählt wurde, und zur Überwachung der tätigkeit des umschaltsystems (10) beim alarmieren der internen anschlussnummern.
appareil selon la revendication 10, agencé en outre, pour ladite détection lorsque l'agent de télétravail a été sélectionné pour un travail de centre d'appels impliquant le premier appel externe, pour surveiller l'action du système de commutation (10) dans l'alerte aux terminaux.

vorrichtung nach zumindest einem der ansprüche 10 bis 14, die weiterhin auf die erteilung des befehls an das umschaltsystem (10) ausgerichtet ist, den ausgewählten anschlusspunkts im wesentlichen zeitgleich mit dem befehl an das umschaltsystem (10), den weiteren externen anruf zu tätigen, als nicht aufgelegt zu markieren.
appareil selon l'une quelconque des revendications 10 à 14, agencé pour commander au système de commutation (10) de marquer le terminal interne sélectionné comme étant dans un état décroché sensiblement au même instant qu'il commande au système de commutation (10) d'effectuer l'autre appel externe.

vorrichtung nach anspruch 10, die weiterhin auf die ermittlung ausgerichtet ist, wann dieser teleheimarbeitende teilnehmer zur arbeit im call center mit einem ersten externen anruf ausgewählt wurde, und zur Überwachung der tätigkeit des acd-systems (12) beim auswählen eines lokalen teilnehmers.
appareil selon la revendication 10, agencé en outre, pour ladite détection lorsque l'agent de télétravail a été sélectionné pour un travail de centre d'appels impliquant le premier appel externe, pour surveiller l'action du système daa (12) dans la sélection d'un agent opérationnel.

anrufsteuervorrichtung (26; 28) zur verwendung in einem call center mit einer automatischen anrufweiterleitungs-(acd)-folge und einem umschaltsystem (10), das darauf ausgelegt ist, externe anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen, und das eine zugehörige vielzahl von internen anschlusseinheiten (22) aufweist, wobei die acd-folge speziell zur verwendung mit einer belegschaft aus rein lokalen teilnehmern ausgerichtet ist, wobei die anrufsteuervorrichtung (26; 28) dadurch gekennzeichnet ist, dass sie folgendermaßen angeordnet ist: zur speicherung (28) der identität und verfügbarkeit eines vorbestimmten satzes (34) der internen anschlusseinheiten, wobei dieser satz bei der teleheimarbeit verwendet wird; zur entgegennahme der identität eines teleheimarbeitenden teilnehmers, der tätig werden soll, und der netzwerkanschlussnummer einer weiter entfernten anschlusseinheit (36), an der der teleheimarbeitende teilnehmer arbeiten soll, und zur gleichzeitigen registrierung (28) der identität des teleheimarbeitenden teilnehmers und der netzwerkanschlussnummer; zur auswahl eines verfügbaren aus dem vorher bestimmten satz (34) interner anschlusseinheiten; zum erteilen des befehls an das acd-system (12), den teleheimarbeitenden teilnehmer als lokalen teilnehmer anzusehen, der an dieser ausgewählten internen anschlusseinheit arbeitet, zur ermittlung, wann dieser teleheimarbeitende teilnehmer zur arbeit im call center ausgewählt wurde, die einen ersten externen anruf miteinschließt; zum abfragen der netzwerkanschlussnummer, die zu dem teleheimarbeitenden teilnehmer gehört; zum erteilen des befehls an das umschaltsystem (10), einen weiteren externen anruf an die netzwerkanschlussnummmer zu tätigen; zum erteilen des befehls an das umschaltsystem (10), den ausgewählten netzanschlusspunkt als nicht aufgelegt zu markieren; und befehl an das umschaltsystem (10), den ersten externen anruf mit dem weiteren externen anruf zu verbinden.
appareil de commande d'appels (26, 28) utilisable dans un centre d'appels comportant un ensemble à répartition d'appels automatique (daa) comprenant un système daa (12) et un système de commutation (10) agencés pour lancer et recevoir des appels externes et comportant une pluralité associée de terminaux internes (22), l'ensemble daa (12) étant spécifiquement conçu pour une utilisation avec une force de travail de seulement des agents locaux, l'appareil de commande d'appels (26, 28) étant caractérisé par le fait qu' il est agencé pour : stocker (28) l'identité et la disponibilité de chacun des terminaux internes d'un jeu prédéterminé (34), ce jeu étant à usage de télétravail, recevoir l'identité d'un agent de télétravail qui doit être rendu opérationnel et le numéro de terminal dans le réseau d'un terminal distant (36) auquel doit travailler l'agent de télétravail, et enregistrer (28) en association cette identité d'agent de télétravail et ce numéro de terminal dans le réseau, sélectionner l'un, disponible, des terminaux internes du jeu prédéterminé (34), commander au système daa (12) de traiter l'agent de télétravail comme un agent local au dit terminal interne sélectionné, détecter lorsque l'agent de télétravail a été sélectionné pour un travail de centre d'appels impliquant un premier appel externe, récupérer le numéro de terminal dans le réseau associé à l'agent de télétravail, commander au système de commutation (10) d'effectuer un autre appel externe vers le numéro de terminal dans le réseau, commander au système de commutation (10) de marquer le terminal sélectionné comme étant dans un état décroché, et commander au système de commutation (10) de joindre le premier appel externe à l'autre appel externe.