Sie suchten nach: stroomlijn (Englisch - Holländisch)

light customisation will be required to show specific de stroomlijn information, captured via ciboodle or retrieved from a back end application if integrated.
licht maatwerk zal vereist zijn om specifieke informatie van de stroomlijn, die werd vastgelegd via ciboodle of opgehaald uit een back-end applicatie, integraal te laten zien.

ciboodle provides reports that are used for determining first contact resolution reports. we expect these reports to be customised to de stroomlijn's requirements.
ciboodle biedt rapporten die worden gebruikt voor het bepalen van het first contact resolution rapporten. wij verwachten dat deze rapporten worden aangepast aan de eisen van de stroomlijn.

de stroomlijn therefore wants to have the user friendliness and ease of management of the solutions evaluated by the staff who will have to work with the various applications and this assessment will be taken into account in the final score of the tender.
de stroomlijn wil daarom de gebruikersvriendelijkheid en het beheersgemak van de oplossingen laten beoordelen door de medewerkers die zullen moeten gaan werken met de verschillende applicaties, en deze beoordeling laten meewegen in de eindscore van de aanbesteding.

the news ticker can take messages from other sources, including rss, facebook and twitter. ciboodle will work with de stroomlijn to define which additional sources will be required and how they are best implemented.
de nieuws-lichtkrant kan berichten uit andere bronnen, waaronder rss, facebook en twitter weergeven. ciboodle zal werken met de stroomlijn om te bepalen welke extra bronnen nodig zullen zijn en hoe zij het best geïmplementeerd.

the integrators, selected based on relevant criteria of the lot 3 of the tender may be invited to demonstrate the applications offered to an assessment team from de stroomlijn. based on the assessment by the staff of the streamline points will be given for the demonstration of your applications.
de op grond van de voor perceel 3 van deze aanbesteding geldende selectiecriteria geselecteerde kandidaat-dienstverleners, kunnen worden uitgenodigd om de aangeboden applicaties te demonstreren aan een beoordelingsteam van de stroomlijn. op basis van de beoordeling door de stroomlijn medewerkers van de demonstratie van uw applicaties, zullen punten toegekend worden.

ciboodle has a rich template capability which is typically used to control messages sent from agents to customers. as the same rich text editor is used by supervisors to provide ciboodle content, it will be possible with slight customization to create templates defining the look and feel of knowledge articles for the various de stroomlijn clients.
ciboodle heeft rijke template mogelijkheden die gewoonlijk worden gebruikt om berichten van makelaars aan klanten te controleren. aangezien diezelfde rtf-editor wordt gebruikt door supervisors om ciboodle content aan te leveren, zal het mogelijk zijn om met lichte aanpassingen sjablonen aan te maken die de look and feel bepalen van de kennis artikelen van de verschillende opdrachtgevers van de stroomlijn.

ciboodle integrates seamlessly with external applications, passing data in a number of ways. ciboodle will work with de stroomlijn to determine and define the best approach. this can involve service calls, passing parameters via urls or writing to other application databases.
ciboodle werkt naadloos samen met externe applicaties, via het doorgeven van data op een aantal manieren. ciboodle zal samen met de stroomlijn te bepalen wat de beste aanpak is. dit kan gaan om service calls, doorgeven van parameters via url's of schrijven naar andere applicatie-databases.

"as each session with the customer is started, it is logged in the database regardless of channel along with known information. the following fields are captured: - channel - date and time of contact - agent name and details - phone number information (direction dependant) or email address if relevant - post code - contact id and type (includes skill) - duration of call - activities performed it should be noted that information about the skills, acw, dialled number would not usually be stored within ciboodle (as the telephony provider would store this information, provide the necessary reports). we will work with de stroomlijn to understand this requirement further. it should be noted that aht cannot really be stored against a single customer contact. "
"van zodra een sessie met de klant wordt gestart, wordt het geregistreerd in de database ongeacht het kanaal, samen met alle bekende informatie. de volgende velden worden vastgelegd: - kanaal - datum en tijd van contact - agent naam en gegevens - telefoonnummer. informatie (richting afhankelijk) of e-mailadres, indien relevant, - postcode - contact id en type (inclusief bedrijf) - duur van het gesprek - activiteiten uitgevoerd het dient te worden opgemerkt dat informatie over de skills , acw, gekozen nummer meestal niet zou worden opgeslagen in ciboodle (daar de telefonie provider zou deze informatie opslaat, zal deze zorgen voor de nodige rapporten). we zullen samenwerken met de stroomlijn aan deze eis verder te begrijpen. het moet worden opgemerkt dat aht niet echt kan worden opgeslagen voor een enkel klantcontact. "