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crisisopvang :
accueil de crise :

specifieke vaardigheden ontwikkelen zoals onthaal en intake, bemiddeling, crisisopvang;
développer des attitudes spécifiques comme l'accueil, la médiation, accueil de crise;

1° permanente hulpverlening, crisisopvang, informatie en advies te verstrekken via de telefoon;
1° proposer en permanence une aide, un accueil de crise, des informations et des conseils par la voie téléphonique;

in het kader van de erkende capaciteit kan een verblijfscentrum vragen om een deel of de totaliteit van zijn capaciteit te reserveren voor het verblijf van gehandicapten waarvoor een crisisopvang of een kort verblijf nodig is.
au sein de la capacité agréée, un centre d'hébergement peut demander à réserver une partie de sa capacité ou toute sa capacité à l'hébergement de personnes handicapées qui nécessitent une prise en charge de crise ou de court séjour.

naast de kerntaken, vermeld in artikel 5, neemt het agentschap ook taken op inzake crisisopvang van jonge kinderen, inzake verstoorde opvoedingssituaties en inzake hulpverlening bij kindermishandeling.
outre les tâches essentielles mentionnées à l'article 5, l'agence se charge également de tâches en matière d'accueil de crise de jeunes enfants, de situations d'éducation perturbées et d'aide aux enfants maltraités.