Vous avez cherché: réclamations clientèles (Français - Anglais)

réclamations
claims

réclamations.
grievances.

rÉclamations :
complaints:

contacts avec la clientèle, traitement des réclamations des clients.
interpersonal skills: meeting customers, dealing with any complaints

un programme d'assurance de la qualité prévoyant des procédures pour les réclamations de la clientèle a été mis en place.
a quality assurance programme has since been implemented, which included customer complaints procedures.

contacts avec les clients (service clientèle, expositions, réclamations par téléphone, face à face) 6.
example situation: writing contracts 1.

son service clientèle, basé à nottingham, s’occupe des contacts ou des réclamations que les clients adressent au siège social.
it has a central customer service department in nottingham that deals with the contacts or complaints that are received from customers at the company’s head office.

contact permanent avec la clientèle (offre, contrats, réclamations, organisation de voyages à l’étranger)
constant contact with customers (offers, contracts, claims, organizing trips abroad)

la diminution des dépenses réelles de 2002-2003 à 2003-2004 s’explique par une baisse des réclamations de la clientèle de l’agence.
the decrease in actual expenditures from 2002-2003 to 2003-2004 is attributable to a reduction in claims by agency clientele.

réclamation
complaint