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每年审查服务级协议和(或)业务级协议
service level agreements and/or operational level agreements reviewed annually
最終更新： 2016-12-04
使用頻度： 1
品質：
(a) 根据用户服务级协议提供的服务比例提高
(a) increased proportion of services provided in accordance with service-level agreements with users
最終更新： 2016-12-04
使用頻度： 3
品質：