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greencat
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greencat b.v.
greencat bv

greencat software oplossingen
greencat software-lösungen

definities greencat 2009-02
greencat definitionen 2009-02

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sla – greencat software oplossingen
sla - greencat-software-lösungen

greencat) gevestigd en kantoorhoudende te 4207 hb
greencat) ansässig und büro in 4207 hb

greencat adviseert u deze stappen te volgen.
greencat empfiehlt, diese schritte durchzuführen.

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid greencat b.v.
die private gesellschaft mit beschränkter haftung greencat bv

in dat geval kan greencat onmiddellijk reageren en actie ondernemen.
in diesem fall kann greencat sofort reagieren und maßnahmen ergreifen.

er dient een aanpassing gemaakt te worden in de greencat oplossing.
eine anpassung in der greencat-lösung hat zu erfolgen.

binnen greencat wordt alleen hosting aangeboden voor de greencat software oplossingen.
innerhalb greencat werden nur hostings für die greencat-software-lösungen angeboten.

greencat levert hosting services m.b.t. de greencat software oplossingen.
greencat liefert hosting services in bezug auf die greencat software-lösungen.

de prioriteitstelling wordt in overleg tussen de centrale servicedesk van greencat en klant bepaald.
die priorisierung wird nach rücksprache zwischen der service-zentrale von greencat und dem kunden bestimmt.

greencat is niet verantwoordelijk voor de voortgang van een melding zolang die bij een derde partij ligt.
greencat ist nicht verantwortlich für den fortschritt einer anzeige, solange sie bei einem drittanbieter liegt.

hierna tevens genoemd partij en gezamenlijk (klant en greencat) genoemd partijen.
im folgenden zusammenfassend partei genannt und gemeinsam (kunde und greencat) parteien genannt.

de centrale servicedesk van greencat bepaalt in goed overleg met de melder van klant de prioriteit van de melding.
die service-zentrale von greencat bestimmt in reiflicher Überlegung mit dem vertreter des kunden die priorität der anzeige.

blijft klant dan in verzuim dan is greencat gerechtigd maandelijks 1,5% handelsrente in rekening te brengen
bleibt der kunde in verzug ist greencat berechtigt monatlich 1,5% handelszins zu berechnen

de klant dient, op verzoek van greencat, ervoor te zorgen dat de volgende zaken worden verzorgd:
der kunde hat auf antrag von greencat sicherzustellen, dass die folgenden dinge zur verfügung gestellt werden:

de genoemde oplostijden voor prioriteit 1 en 2 meldingen zijn alleen van toepassing indien greencat via een inbelverbinding toegang heeft tot de greencat oplossing van klant.
die genannten lösungszeiten für priorität-1 und-2-anzeigen finden nur anwendung, wenn greencat über dfÜ zugang auf die greencat-lösungen des kunden hat.