검색어: klantcontact (네덜란드어 - 영어)

klantcontact
customer contact centre

de regels voor klantcontact zijn veranderd.
the rules of customer engagement have changed.

wij houden ons strikt aan de 'beste praktijken' voor marketing en klantcontact via e-mail, en wij dringen er bij onze bedrijfspartners op aan dit ook te doen.
we follow the best e-mail marketing and client contact practices, and we strongly advise the people with whom we work with do the same.

de implementatie van nieuwe agent desktop applicaties heeft impact op de dagelijkse werkzaamheden van de ruim tweehonderd medewerkers die zich dagelijks bezighouden met klantcontact bij de stroomlijn. ook stafmedewerkers die ondersteunende taken uitvoeren op het gebied van kwaliteit, training, coaching, rapportage, beheer, etc. zullen moeten leren werken met nieuwe applicaties. voor een zo kort mogelijke leercurve voor de bediening van nieuwe applicaties, is acceptatie door de betreffende medewerkers en gebruiksgemak van groot belang.
the implementation of new agent desktop applications has an impact on the daily work of the over two hundred employees who are daily engaged in customer contact with de stroomlijn. even executives who support tasks in the fields of quality, training, coaching, reporting, management, etc. will have to learn to work with new applications. in order to achieve the shortest learning curve possible for the operation of new applications, acceptance by the employees and ease of use is of great importance.