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customer relationship management
customer-relationship-management

kundeorienteret praksis, især relationship management, er både i bankernes og smv-kundernes interesse.
kunden­freundliche vorgehensweisen, insbesondere „beziehungs­management", sind im interesse sowohl der banken als auch der kmu­kunden.

giver teknologien virksomhederne nye muligheder, hvad angår kommunikationen med forbrugerne, f.eks. i form af bannere, customer relationship management (crm) osv.?
welche folgen ergeben sich für das unternehmen aus internationalen handelsvereinbarungen?

innovation kræver investering i f&u, produktudvikling, uddannelse, customer relationship management og etablering af en effektiv organisation med passende investering i informations- og kommunikationsteknologi.
innovation erfordert investitionen in fue, produktentwicklung, ausbildung, kundenmanagement (customer relationship management) und den aufbau einer effizienten organisation mit hinreichenden investitionen in informations‑ und kommunikationstechnologien.

at skabe integration mellem indkøbsplatforme og forretningsadministrations-applikationer og kunderelationsstyrings-applikationer (customer relationship management - crm) anser detailhandlerne som den vigtigste udfordring.
die integration von einkaufsplattformen mit geschäftsmanagementsystemen und anwendungen zur verwaltung von kundenbeziehungen wird von vielen einzelhändlern als die bedeutendste herausforderung angesehen.

produktivitetsstigninger inden for de virksomhedsrelaterede serviceerhverv afhænger i vid udstrækning af investering i immaterielle aktiver som f.eks. uddannelse, customer relationship management, brand image, intern organisation og investering i software og it.
die produktivitätssteigerung hängt bei unternehmensbezogenen dienstleistungen in hohem maße von investitionen in immaterielle güter ab, beispielsweise in ausbildung, kundenmanagement (customer relationship management), markenimage, interne organisation, software und ikt.

af andre eas-elementer kan nævnes forvaltning af kunderelationer (customer relationship management, eller crm) og forvaltning af forsyningskæden (supply chain management, eller scm).
die anderen grundlegenden anwendungen ("pillars") von eas sind management der kundenbeziehungen (customer relationship management — "crm") und lieferkettenmanagement (supply chain management — "scm").

i mangel af fysisk output afhænger produktivitetsforbedringen i sektoren i vid udstrækning af investering i immaterielle faktorer som f.eks. uddannelse, customer relationship management, brand images, skabelse af en effektiv organisation samt investering i software og informations- og kommunikationsteknologi.
da es keinen materiellen output gibt, hängen produktivitätssteigerungen im dienstleistungsbereich in hohem maße von investitionen in immaterielle güter wie ausbildung, kundenmanagement, markenimage und aufbau einer effizienten organisation sowie von investitionen in software und in informations- und kommunikationstechnologien ab.

knap en tredjedel af de store virksomheder har indført et elektronisk "customer relationship management"-system (crm), mens mindre end 10 % af de små og ikke ret mange flere af de mellemstore virksomheder har investeret i disse nye måder at drive forretning på elektronisk.
knapp ein drittel der großunternehmen haben ein elektronisches system für das kundenbeziehungsmanagement (customer relationship management (crm)) implementiert, während weniger als 10 % der kleinunter­nehmen und wenig mehr der mittleren unternehmen in diese neue form der elektronischen geschäftstätigkeit investiert haben.

på trods af, at smv'er udgør mere end 99% af alle virksomheder, er de fleste e‑business-applikationer såsom "customer relationship management"-systemet (crm) skræddersyet til de store virksomheders behov.
die kmu machen zwar über 99% der unternehmen aus, aber die meisten anwendungen für den elektronischen geschäftsverkehr wie etwa systeme für das kundenbeziehungsmanagement (customer relationship management - crm) sind für die bedürfnisse der großunternehmen ausgelegt.

den » bilateral relationship management «- tjeneste , som leveres af swift 's relationship management application ( rma ) , må kun anvendes med ssp 's centrale destinations og må ikke anvendes til beta ­ lingsmeddelelser mellem target2-deltagere .
der von swift relationship management application ( rma ) bereit ­ gestellte dienst „bilateral relationship management » wird nur mit dem zentralen ssp-bic ( „central destination bic ") und nicht für zahlungs ­ nachrichten zwischen target2-teilnehmern verwendet .