Добавлены профессиональными переводчиками и компаниями и на основе веб-страниц и открытых баз переводов.
overeenkomstig de artikelen 34, 35 en 36 beschikbare procedures voor klachtenafhandeling en geschillenbeslechting.
complaint handling and dispute resolution procedures available in accordance with articles 34, 35 and 36.
de overeenkomstig de artikelen 33, 34 en 35 beschikbare procedures voor klachtenafhandeling en geschillenbeslechting.
the complaint handling and dispute resolution procedures available in accordance with articles 33, 34 and 35.
dat geldt zowel voor het treinpersoneel als de stationsmedewerkers en het personeel dat zich bezighoudt met klachtenafhandeling.
this applies not only to train crews, but also to station staff and staff who process complaints.
met een dergelijke interne procedure voor klachtenafhandeling kunnen consumentengeschillen reeds in een vroeg stadium worden opgelost.
such internal complaint handling procedures can constitute an effective means for resolving consumer disputes at an early stage.
niettemin sprak zij ook enige bezorgdheid uit, bijvoorbeeld over het algemene campagneklimaat, de keuze van het kiesstelsel en het mechanisme voor klachtenafhandeling.
nevertheless, it also noted a number of concerns, for instance with the whole campaign environment, the choice of voting system and the complaints mechanism.
in 2008 zal een raadplegingsdocument gepubliceerd worden, waarin de standpunten van alle betrokkenen in zake klachtenafhandeling in de eu worden gevraagd om tot een meer geharmoniseerd classificatiesysteem voor klachten te komen.
a consultation document will be published in 2008 seeking the views of all complaint handling bodies in the eu on the way to move towards a more harmonised system of complaint classification.
de lidstaten moet worden toegestaan nationale voorschriften te behouden of in te voeren voor procedures die niet onder deze richtlijn vallen, zoals interne procedures voor klachtenafhandeling die door de ondernemer worden gevoerd.
member states should be permitted to maintain or introduce national provisions with regard to procedures not covered by this directive, such as internal complaint handling procedures operated by the trader.
de afmetingen van de sector zijn dusdanig dat het nodig is met regelmatige europese enquêtes het beleid van maatschappijen inzake vluchten, het mechanisme voor klachtenafhandeling en de eenvoud van terugbetaling onder de loep te nemen.
the size of this sector warrants that regular european surveys should analyse the companies' flight policy, complaint-handling mechanism and the simplicity of the refund procedure.
ten aanzien van de economische rechten van consumenten moet de regelgeving in kwestie op diverse punten aanzienlijk worden aangepast, zoals op het vlak van vervoer langs een andere route of terugbetaling, de vergoeding van de prijs van het vervoerbewijs, informatieverstrekking aan passagiers of klachtenafhandeling.
in the field of consumers' economic rights, substantial improvements need to be made to a number of aspects of the legislation under consideration, such as alternative transport services and reimbursement, compensation of the ticket price, passenger information and complaints.
5. in het kader van precontractuele maatregelen voor de reservering of de uitvoering van het hotelreserveringscontract kunnen deze elk, in zoverre van toepassing, de ontvanger zijn van de identificatiegegevens, persoonlijke en professionele gegevens en economische en financiële gegevens, met name voor doeleinden zoals hotelreserveringen, beheer van het loyaliteitsprogramma en klachtenafhandeling.
5. in the framework of precontractual measures for the purposes of reservation or execution of the hotel reservation contract, each may in so far as it is concerned, be the recipient of identification data, personal and professional data, and economic and financial information, in particular for purposes such as hotel reservation, management of the loyalty program, and complaints management.