Вы искали: klantenoverzichtsscherm (Голландский - Английский)

"ciboodle heeft een markeringsfaciliteit die kan worden gebruikt om bladwijzers aan een agent aan te geven op het klantenoverzichtsscherm. standaard zal elke actieve caser worden aangeduid als een vlag. door op deze vlag te klikken zal de agent naar de case overzicht scherm navigeren met de huidige stand van de case en de hele geschiedenis. via maatwerk, kan dit worden uitgebreid, zodat een agent naar een bladwijzer binnen een dynamisch script kan springen en deze openen. "
"ciboodle has a flags facility that can be used to highlight bookmarks to an agent on the customer overview screen. by default any active case will be indicated as a flag. clicking this flag will navigate the agent to the case overview screen showing the current state of the case and all the history. with customisation, this could be expanded to allow an agent to put a bookmark within a dynamic script and open this up instead."