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de werkwijze voor klachtenregistratie en bbehandeling;
l'organisation de l'enregistrement et du traitement des plaintes;

de werkwijze voor klachtenregistratie en -behandeling;
la méthode d'enregistrement et de traitement des plaintes;

het centrum garandeert het klachtenrecht aan de gebruiker door een procedure voor klachtenregistratie en bbehandeling.
le centre garantit le droit de plainte à l'usager par l'application d'une procédure d'enregistrement et de traitement des plaintes.

informatieverstrekking en probleemoplossing ten behoeve van burgers, bedrijven en middenveldorganisaties, en klachtenregistratie en ‑beheer
communication d'informations et résolution des problèmes dans l'intérêt des citoyens, des entreprises et de la société civile et enregistrement et gestion des plaintes

de garanties die de commissie biedt zijn in de loop der tijd ontwikkeld en omvatten nu procedures voor klachtenregistratie, strikte vertrouwelijkheid en informatie voor indieners van klachten die hun opvattingen bekend kunnen maken voordat besloten wordt de zaak te sluiten.
les garanties offertes par la commission se sont étoffées avec le temps et permettent aujourd'hui un régime procédural qui garantit l' enregistrement de la plainte ainsi qu' une confidentialité et une information intégrales pour les plaignants, qui auront l' occasion d' être entendus avant toute décision de classement du dossier.