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kundenreklamationen:
customer complaint:

7) kundenreklamationen
7) complaints

bearbeitung und Überwachung von kundenreklamationen
processing and monitoring of customer complaints (from germany as well as from abroad)

alle kundenreklamationen müssen der geschäftsleitung zur kenntnis gebracht werden.
all customer complaints must be brought to the attention of company management.

zusätzliche aufträge durch hohe druckqualität und weniger kundenreklamationen (kostensenkung, imagegewinn)
additional business thanks to high print quality and fewer customer complaints (cost reduction, image gain)

für den anlagenbetreiber hat dies vermehrte wartungsstillstände zur folge und die minderung der produktqualität führt zu mehr kundenreklamationen.
for the plant operator, this can result in increased maintenance downtimes and, due to inferior product quality, potentially dissatisfied customers.

die produktverpackungen enthalten formblätter für kundenreklamationen, die ausgewertet werden und zur ergreifung der erforderlichen maßnahmen dienen.
the product packages are accompanied by customer complaint forms. these are evaluated and serve as the basis for any necessary countermeasures.

im sinne einer hohen kundenzufriedenheit bzw. zur vermeidung von kundenreklamationen berät der vorliegende newsletter bei der wahl der richtigen ersatzbatterie.
consequently, this newsletter focuses on the choice of the correct replacement battery with a view to achieving greater customer satisfaction and the avoidance of complaints and claims.

dafür entwickelt homag automation ständig neue konzepte, die kundenreklamationen deutlich reduzieren und eine enorme ersparnis bei zeit und kosten erreichen.
intelligent packaging saves time and money whether ready-to-assemble furniture, high quality fronts, or a completely assembled carcass - furniture should be packaged optimally to arrive customers without a damage. therefore, homag automation is steadily developing new concepts that clearly reduce customer complaints and result in an enormous saving in time and costs.

dabei werden nicht nur offensichtliche störgeräusche wie quietschen oder klappern erkannt und ausgewertet, die im fahrzeug sehr schnell zu kundenreklamationen und zum imageverlust der automobilmarke führen würden.
obvious background noises, such as squeaking or rattling are detected and evaluated.

mit einer neu etablierten gruppe im servicebereich bietet bauer kompressoren seinen kunden ab sofort mehr service und sorgt für eine klare erfassung, schnelle bearbeitung sowie rückmeldung von kundenreklamationen.
with a new group in the service area, bauer kompressoren wishes to offer its customers more service and ensure the clear entry, documentation, fast processing and feedback of customer complaints.

ständig wird dafür der verpackungsprozess analysiert und an konzepten gefeilt, die nicht nur kundenreklamationen reduzieren, sondern auch eine enorme zeitersparnis bringen sowie teure und oftmals unnötige verpackungskosten senken.
therefore, the packing process is continuously analyzed and concepts are refined, which do not only reduce customers’ complaints but also provide an essential saving of time and reduce expensive and often unnecessary packing charges.

da ich für alle kundenreklamationen zuständig bin, liegt mir die qualität unseres gallus screeny materials besonders am herzen. als leiter gallus rotascreen service ist mir der lösungsorientierte, freundliche und faire umgang mit kunden sowie die fachlich kompetente betreuung von a bis z extrem wichtig.
given that i'm responsible for all customer complaints, i pay particular attention to the quality of our gallus screeny material.

-> sollte eine kundenreklamation sich als ungerechtfertigt herausstellen, kann man abwägen, das problem durch eine kulanzregelung zu lösen.
-> should a customer complaint turn out to be unjustified one can consider to solve the problem with an obligingness or fair dealing arrangement.