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an electronic communications privacy directivesetting out rules for theprotection of privacy and of personal data processed in relation tocommunications over public communication networks.
los textos originalesde las directivas ypautas seencuentran en lapágina web de la dirección generalde sociedad de la información:

a framework directivesetting out the main harmonising principles,objectives and procedures for an eu regulatory policy regarding theprovision of electronic communications services and networks.
una directiva marco que establece los principios,objetivos y procedimientosesenciales de armonización de la política reguladora de la ue en el ámbito delsuministro de servicios y redes de comunicaciones electrónicas.

in 2002 propose a framework directivesetting out the principles and structure of aninfrastructure-charging system and acommon methodology for setting charginglevels,offset by the removal of existing taxes,and allowing cross-financing.
los servicios y el desarrollo de indicadores decalidad,las condiciones contractuales,latransparencia de la información a lospasajeros y los mecanismos de resoluciónextrajudicial de conflictos.