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bewaar kopieën van alle correspondentie tussen u en de verkoper en noteer het nummer van de bestelling, uw klantnummer, enz.
bewahren sie kopien ihres schriftverkehrs mit dem verkäufer auf und notieren sie alle bezugsnummern, die er ihnen mitteilt.
Last Update: 2017-04-25
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binnen de dertig (30) dagen nadat de klant dhl op de hoogte heeft gebracht van voormelde gegevens, zal dhl:e. de klant moet dhl binnen de veertien (14) kalenderdagen na de verzenddatum schriftelijk of telefonisch op de hoogte brengen van een klacht wegens laattijdige levering, met vermelding van het eventueel toegekende klantnummer, het vrachtbriefnummer, de datum van de verzending en de volledige gegevens van de ontvanger. binnen de dertig (30) dagen nadat de klant dhl op de hoogte heeft gebracht van voormelde gegevens, zal dhl:
spätestens 30 kalendertage nach einer derartigen mitteilung seitens des kunden ist dhl verpflichtet, entweder:e. der kunde hat etwaige ansprüche wegen verspäteter zustellung schriftlich oder telefonisch spätestens 14 kalendertage nach dem versanddatum bei dhl geltend zu machen und dabei dhl die kundennummer (falls vorhanden), die frachtbriefnummer, den versanddatum sowie sämtliche empfängerangaben mitzuteilen. spätestens 30 kalendertage nach einer derartigen mitteilung seitens des kunden ist dhl verpflichtet, entweder:
Last Update: 2011-03-22
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