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* * * fig nicht eindeutig oder zwingend festgelegt ist, sondern von der jeweiligen si tuation abhängt und von den im beruf oder im unternehmen herrschenden normen beeinflußt werden kann (lave & wenger, 1991), beispielsweise was schnelligkeit. qualität oder service betrifft. "lernen wird durch das angebot von unterstützung und feedback, die betonung der reflexion sowie durch die schaffung eines raumes zum selb ständigen experimentieren und lösen von problemen verstärkt."
europeisk tidsshrift nem højnelse af deres uddannelsesniveau og udvikling af aktive læreprocesser (ved at få dem til at stille spørgsmål, lade dem besvare en opgave, der vedrører deres arbejdsfunktion).