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complaints may be brought by any eu citizen and by any person or organisation living or based in an eu member country. the ombudsman tries to arrange an amicable settlement between the complainant and the institution or body concerned.
tots els ciutadans de la unió i totes les persones físiques i jurídiques que resideixin o tinguin la seva seu social en un estat membre es poden adreçar al síndic de greuges europeu.