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this procedure must be exceptional and recourse to an escalation procedure will be the subject of a joint incident analysis by france télécom and the operator.
cette procédure doit être exceptionnelle et tout appel à une procédure d’escalade fera l’objet d’une analyse d’incident conjointe entre france télécom et l’opérateur.
set up and implement an escalation procedure where the aif has breached one of the limits or restrictions referred to in point (a).
il établit et met en œuvre une procédure d’intervention par paliers à appliquer en cas de non-respect par le fia d’une limite ou restriction visée au point a).
such services are defined around specific response times and escalation procedures.
ces services sont offerts selon des délais de réponse et des procédures de recours à la hiérarchie qui sont bien arrêtés.
in case an incident cannot be corrected within 30 minutes the following escalation procedure shall be applied by the member state whose system is at the origin of the incident:
en cas d’incident, si une solution n’est pas trouvée dans un délai de 30 minutes, la procédure de retour au service normal suivante est appliquée par l’État membre dont le système est à l’origine de l’incident:
1.4 align and standardize cyber incident management processes and escalation procedures; and
1.4 harmoniser et normaliser les processus de gestion des cyberincidents et les procédures d'acheminement à un niveau supérieur.
◦ ensure escalation procedures are in place so that senior management is informed of problems and issues.
◦ s'assurent que des procédures de renvoi aux niveaux supérieurs sont en place de sorte que la haute direction soit mise au courant des problèmes et des questions.
as with project issues and risk escalation procedures, escalation to the senior management group should be a last resort.
comme dans le cas du processus d’acheminement des problèmes et des risques d’un projet, l’acheminement au groupe de la gestion supérieure devrait être une solution de dernier recours.
specific procedures and responsibilities to address various stages of failure, as well as escalation procedures, have yet to be identified.
il reste encore à identifier les procédures et les responsabilités spécifiques pour traiter les diverses étapes d'échec, ainsi que les procédures et les paliers d'intervention.
conduct periodic surveys to determine whether all staff are aware of key risks, risk escalation procedures, and contingency plans.
il faut mener des sondages périodiques pour déterminer si tous les membres du personnel sont informés des principaux risques, des procédures d'escalade du risque et des mesures d'urgence.