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o documento de trabalho dos serviços da comissão sobre as normas no domínio dos serviços: «tapping the potential of european service standards to help europe's consumers and businesses».
le document de travail des services de la commission sur les normes relatives aux services intitulé «tapping the potential of european service standards to help europe’s consumers and businesses» (exploiter le potentiel des normes européennes relatives aux services au bénéfice des consommateurs et des entreprises en europe).