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atención y servicio al cliente
Ultimo aggiornamento 2021-07-02
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agente: buenos días / tardes o noches, lo saluda ( diego ninapayta ) por encargo de la empresa bitel. señor / señorita /señora "le informamos que desde ahora esta línea estará recibiendo beneficios exclusivos y gratuitos como promoción por pertenecer a la familia bitel. ¿me permitiría explicarle en qué consiste esta promoción?" cliente: “si “– “de acuerdo” – “esta bien” – “correcto” – “claro” – “no hay problema” (agente continua con el speech) cliente: no (fin de la llamada) + agente: a parir de ahora ud. recibirá llamadas ilimitas tdn en el primer mes será totalmente gratuito. del 2do al 6to mes, seguirá manteniendo las llamada ilimitada generando recargas acumulativas > = s / 15. al momento que se le brinden los veneficios se enviara un sms de confirmación para que pueda hacer uso de sus llamadas. + por lo cual: - debe realizar recargas acumulativas > = s / 15 cada mes para poder recibir el beneficio. debe mantener el servicio activo por los meses que se entregaran los beneficios. si realiza cambios en la línea como: actualización, cambio de numero, cambio de plan, cambio de titularidad entre otros. recuerde que si ud. ya esta participando de este beneficio, ya no podría participar del mismo. cierre y despedida estimado cliente, agradecemos su tiempo que tenga buenos días / tardes / noches
Ultimo aggiornamento 2021-06-18
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