Je was op zoek naar: antispamfilter (Duits - Engels)

wenn ein einfacher textteil fehlt, werden die meisten antispamfilter argwöhnisch.
if a plain text part is missing, most antispam filters become suspicious.

versuchen sie telefonisch den kontakt herzustellen, oder suchen sie einen anderen (pünktlicheren) vermieter aus. achten sie auch auf ihren antispamfilter (falls sie einen benützen).
try contacting them by phone or finding some other (more prompt) renter. furthermore, take care of your antispam filter (if you actually use any), because if the strict criteria is used, there is a possibility to get the answer of a renter marked as [spam].