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eine erfolgreich behandelte reklamation führt in der regel zu einer vertieften und besseren kundenbeziehung.
une réclamation traitée avec succès conduit généralement à une relation avec le client plus approfondie et de meilleure qualité.
also sollte unser ziel sein, jede reklamation als chance zu erkennen und sie speditiv und zuverlässig abzuarbeiten.
par conséquent, notre objectif devrait être de reconnaître une réclamation comme une chance et de la traiter rapidement et de manière fiable.
dennoch ist eine rasche reklamation aus praktischen gründen anzuraten, da es ansonsten für den kunden zum problem werden kann, den
contribuer à la mise en place d'un réseau informatisé de partage des données pour les organismes chargés de la
sollten sie eine unregelmäßigkeit feststellen, so überprüfen sie bitte die monatliche versandliste, bevor sie eine reklamation an uns richten.
- des publications gratuites telles que sigma et références statistiques.
voraussetzung für eine klage ist zunächst, daß eine entscheidung der verwaltungsbehörde in der sache vorliegt, die eine reklamation des bürgers zurückweist.
pour qu'un recours puisse être formé, il faut au préalable qu'ait été arrêtée en la matière une décision de l'autorité administrative rejetant une réclamation du citoyen intéressé.
leider ist dies nicht immer umsetzbar, dennoch ist auch jede reklamation eine chance - diese chance gilt es zu ergreifen!
malheureusement, il n’est pas toujours possible de le mettre en œuvre, cependant chaque réclamation représente aussi une chance – cette chance, il faut la saisir!
