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jotta voitaisiin taata täysi syrjimättömyys, keskeisiä suoritusindikaattoreita olisi täydennettävä palvelutasosopimuksilla ja palvelutason takeilla.
die grundlegenden leistungsindikatoren sollten durch dienstumfangsvereinbarungen (sla) und dienstumfangsgarantien (slg) ergänzt werden, um die vollständige einhaltung des nichtdiskriminierungsgebots zu gewährleisten.

palvelutasosopimuksilla varmistetaan, että käyttöoikeuksien hakijoille tarjotaan sovitunlaatuista palvelua, kun taas vastaavat palvelutason takeet ehkäisevät syrjintää.
mit der auferlegung von sla wird sichergestellt, dass zugangsinteressenten die vereinbarte dienstqualität erhalten, während sich entsprechende slg abschreckend auf diskriminierendes verhalten auswirken.

’palvelutasosopimuksilla’ kaupallisia sopimuksia, joiden mukaisesti hmv-operaattorin on tarjottava pääsy tukkutason palveluihin tietyllä laatutasolla;
„dienstumfangsvereinbarungen (sla)“ sind gewerbliche vereinbarungen, in denen sich der betreiber mit beträchtlicher marktmacht verpflichtet, den zugang zu vorleistungsdiensten in einer bestimmten dienstqualität zu gewähren.

palvelutasosopimus
sla