You searched for: обслуживание (Ryska - Georgiska)

Обслуживание номеров.
გვფვ გვფვპწჳ.

Обслуживание почтовой базы
ელფოსტის ბაზის გადამოწმება

Обслуживание в номере.
პსმ ჟვპგთჱ.

Провести обслуживание почтовой базы при выходе
გასვლისას მონაცემთა ბაზის შეკეთება

Мое медицинское обслуживание не по карману другим зоопаркам!
- მჲპამ ეა ჲბნჲგთმ პვუვორვ. - ჟმთპთ ჟვ, მვლმანვ.

Хороший отель, обслуживание номеров и никаких подростков о... я рад
ჳსბაგ ჳჲრვლ, პსმჟყპგთჱ, ნწმაქვ რთინვიეზყპთ. პაეგამ ჟვ.

Однажды на Диком Западе, когда еще не изобрели обслуживание в номере...
ჲენაზეშ ნა ეთკჲმ ჱაოაევ, კჲდეა ვღ¨ ნვ თჱჲბპვლთ ჲბჟლსზთგანთვ გ ნჲმვპვ...

Помешана на чистоте. Хобби – кулинария, швабра и обслуживание двух злых сестер.
ნვინთრვ ჳჲბთრა ჟა ფთჟრვნვ თ დჲრგვნვ ჱა ეგვრვ ი ჱლთ ჟვჟრპთ.

Тема моей курсовой работы – обеспечение качества обслуживания клиентов. Цель курсовой работы – рассмотреть технологии и мероприятия, которые используются фирмами для повышения качества обслуживания клиентов. Актуальность темы продиктована тем, что в настоящее время наиболее жизнеспособными предприятиями оказываются те, которые ориентированы на клиента и его потребности. По утверждению известного американского специалиста по управлению П. Друкера, предназначение любого бизнеса заключается в удовлетворении запросов клиента. Теоретик маркетинга Ф. Котлер также убежден, что ключевым фактором рыночного успеха предприятия является завоевание и удержание клиента благодаря эффективному удовлетворению его потребностей. Действительно, предприятия, которые четко ориентируются на клиента, добиваются явных конкурентных преимуществ перед фирмами, игнорирующими такой подход. К сожалению, отечественные предприятия не имеют достаточной методологической базы для эффективного обслуживания клиентов. Возьмем для примера ОАО «Северсталь». Насколько мне известно, здесь работа по обслуживанию клиентов включает в себя заключение контрактов и работу по претензиям и ориентацию на ключевого клиента. Активная работа по претензиям на ОАО «Северсталь», их быстрое и объективное рассмотрение повышает имидж комбината в глазах инофирм, поставить конкретные задачи перед цехами по улучшению работы отдельных участков, модернизации морально и физически устаревшего оборудования. Рассмотрение рекламаций и замечаний инофирм является частью сервиса, предоставляемого клиентам, поэтому упорядочение работы по ним, напрямую связанное с принятием регламента работы по ним, подняло отношения с потребителями продукции ОАО «Северсталь» на новый уровень, на порядок уменьшив выставленную в 1999 году комбинату сумму по претензиям1. По результатам анализа деятельности Управления экспорта Дирекции по сбыту ОАО «Северсталь» за 1999 год было принято решение о сохранении доли экспортных продаж посредством ряда мероприятий, важное место среди которых занимает активная работа с ключевыми клиентами и повышением эффективности их обслуживания. В первой части моей курсовой работы рассмотрены вопросы целесообразности повышения качества обслуживания клиентов, приведена модель перехода предприятия к ориентации на клиента. Далее рассмотрены способы, с помощью которых фирмы могут повысить качество обслуживания своих клиентов.
pirvel rigshi msurs dasaqmeba,amastanave msiamovnebs xalxtan urtiertoba,vpiqrob komunikabeluri var tundac ucxoelebtan , tund ar vicode mati ena