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2.) planung und strukturierung der cmdb
2.) planning and structuring of the cmdb

cmdb-ansicht (informationen zum inventar)
view at the cmdb (information about the inventory)

im zentrum stehen assets und die cmdb“.
at the heart, the cmdb and assets are placed.”

reengineering der gesamten cmdb umgebung der firma cablecom.
reengineering of the entire cmdb environment of cablecom.

zentrale datenquelle: der einsatz einer cmdb in der praxis
central data source: the practical implementation of a cmdb

in diesem ersten artikel möchte ich das thema cmdb allgemein beschreiben.
in this first article, i would like to generally introduce the cmdb topic. in the following article, i will describe the benefits of a cmdb on the basis of practical examples.

wichtige aspekte der neuen version beziehen sich auf die arbeit mit der cmdb.
important aspects of the new version refer to the work within the cmdb (configuration management data base).

anzeige der informationen aus der firmensicht inkl. auflistung der zur firma zugehörigen konfigurationsobjekte aus der cmdb
displaying of informations from the company perspective incl. list of company's configuration items from the cmdb

ab jetzt ist es möglich, virtualisierte umgebungen einfach in die otrs-cmdb einzubeziehen.
from now, it's possible to get information about virtual environments into the servicedesk.

anzeige der informationen aus der mitarbeitersicht inkl. auflistung der eskalierten tickets, zugeordneten services und objekte aus der cmdb
displaying of informations from the employee's perspective incl. list of escalated tickets, assigned services and assigned config items from the cmdb

direkter zugriff auf externe management-tools in der ci-ansicht der otrs-cmdb
direct access to the external admin tools from the ci view in the cmdb

das "dynamicfielditsmconfigitem" verwendet daten aus der lokalen cmdb, um tickets mit configitems zu verknüpfen.
the "dynamicfielditsmconfigitem" uses data from the local cmdb to match tickets with configitems.

damit lassen sich mehr als 200 werte aus den objekten datacenter, cluster, datastore, host und vm auslesen und in die cmdb automatisch übertragen.
the defined values will be taken over into the otrs-cmdb automatically.

eine der grundlagen für eine erfolgreiche umsetzung ist eine cmdb, die leicht zu benutzen, zu verwalten und zu pflegen ist. zu komplexe strukturen führen hier selten zum erfolg.
a cmdb, which is easy to use, manage and maintain, is the basis for a successful implementation. too complex structures do seldom lead to success.

]]> http://www.neteye-blog.com/de/2015/10/ist-fur-eine-serviceorientierte-organisation-eine-cmdb-wichtig/feed/ 0
]]> http://www.neteye-blog.com/2015/10/is-a-cmdb-a-deciding-factor-for-service-oriented-companies/feed/ 0