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trotz umfangreicher qualitätsprüfungen kann es vorkommen, dass ein artikel fehler aufweist, da nicht jeder artikel einer serie einzeln geprüft werden kann. mängel können bei unseren gebrauchsartikeln zum beispiel durch defekte an den produktionsmaschinen, durch bedienungsfehler oder durch transportbeschädigungen entstehen.
despite extensive quality checks, items can sometime have faults, as not every article in a series can be tested individually.

(4) für die kaufmännischen untersuchungs- und rügepflicht gelten die gesetzlichen vorschriften (§§377, 381 hgb), mit folgender maßgabe: unsere untersuchungspflicht beschränkt sich auf mängel, die bei unserer wareneingangskontrolle unter äußerlicher begutachtung einschließlich der lieferpapiere sowie bei unserer qualitätskontrolle im stichprobenverfahren offen zu tage treten (z.b. transportbeschädigungen, falsch- und minderlieferung).
(4) statutory provisions (§§ 377, 381 hgb) apply to the commercial obligation to inspect and to give notice of defects, with the following proviso: our duty to inspect is confined to defects that came to light in external appraisal during our goods receipt inspection including the delivery notes, as well as during our quality control using random sampling (e.g. damage suffered in transit, misdelivery and undersupply).