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front office
finanzoperationen
Last Update: 2012-03-19
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afdeling : back office front office beleggingen transactieanalyse portefeuillebeheersystemen risicobeheer 2
abteilungen : geschäftsabwicklung geldpolitische operationen und devisentransaktionen finanzanlagen operationsanalysen portfolio-managementsysteme risikomanagement 2
ecb-directie sirkka hämäläinen directoraat bankbiljetten a. heinonen afdeling front office afdeling geldmarktanalyse afdeling back office
direktorium der ezb sirkka hämäläinen generaldirektion finanzmarktsteuerung f. papadia direktion banknoten a. heinonen abteilung geldpolitische operationen und devisenmarkttransaktionen
in sommige gevallen werden zelfs front-office verkoopmedewerkers sterk gestimuleerd om de voorwaarden voor credit cards en hypotheken te verruimen voor cliënten met een twijfelachtige kredietwaardigheid.
in einigen fällen wurden sogar die beschäftigten mit kundenkontakt durch starke anreize dazu motiviert, kunden mit zweifelhafter kreditwürdigkeit kreditkarten und hypotheken anzubieten.
bovendien is het gebruik van mobiele telefoons in de front office afdeling van de market room en op de afdeling eigenmiddelenbeheer niet toegestaan, behalve in noodgevallen overeenkomstig de ecb procedures voor onvoorziene omstandigheden.
darüber hinaus ist die verwendung von mobiltelefonen in dem der abteilung Ðgeldpolitische operationen und devisentransaktionen zugehörigen teil des handelsraums und in den geschäftsräumen der abteilung eigenmittel-management verboten, es sei denn, diese erfolgt als notfallmaßnahme gemäß den verfahren der ezb bei notfällen.
in het kader van de vorming van een nieuw « front office », is een openbare aanbesteding uitgeschreven voor de levering van een speciaal telefonisch handelssysteem en een digitaal spraakopnamesysteem.
im rahmen der schritte zum aufbau eines neuen front-office-bereichs wurde eine ausschreibung für eine spezialanlage für den telefonhandel und ein zusätzliches digitales sprachaufzeichnungssystem durchgeführt.
dit wordt het centrale contactpunt ("front office") dat duidelijke en praktische informatie verstrekt en vragen doorstuurt naar de verschillende gespecialiseerde hulpdiensten ("back offices");
das portal wird klare und praxisbezogene auskünfte erteilen und als zentraler anlaufpunkt („front office“) anfragen an verschiedene spezialisierte hilfsdienste („back offices“) verteilen.
sii bestond uit de installatie van 'front-office'-terminals, waarbij de transakties aan de balie verwerkt worden en opgeslagen worden in het geheugen van de minicomputer.
phase sii umfasste die aufstellung von terminals in den schal terräumen, wobei die bearbeitung direkt am schalter erfolgt und die transaktionen im minicomputer gespeichert werden.
algemene promotieactiviteiten blijven weliswaar nog steeds noodzakelijk maar kunnen tot een lager peil worden teruggebracht of helemaal worden overgelaten aan de front office/minder gespecialiseerd personeel en/of e-diensten.
sollten dennoch allgemeine werbetätigkeiten weiterhin notwendig sein, können sie reduziert oder insgesamt dem an vorderster front tätigen personal bzw. weniger spezialisierten mitarbeitern und/oder e-diensten überlassen werden.
5.4 financiële instellingen bezorgen veel klanten grijze haren vanwege het gebrek aan communicatie, de wijze waarop klanten aan het loket worden geholpen ("front office") en de documentatie die wordt verstrekt - en die in de meeste gevallen onbegrijpelijk is voor een leek.
5.4 für die kunden sind kreditinstitute generell anlass zur besorgnis, sei es aufgrund der fehlenden kommunikation, der kriterien für den kundenservice ("front office") oder der dokumente, die für laien zumeist unverständlich sind.
- 70 - gescheiden werkgebieden als klantenservice en algemene financiële dienstverlening (front office en back office) met behulp van de computer en de aansluiting daarvan op een netwerk werden samengevoegd. het hoge aantal personeelsleden op het terrein van de financiële dienstverlening met inbegrip van verzekeringen, die in 1990 ongeveer 3,5 miljoen werknemers bedroeg, zal met het oog op de beginnende tendensen naar reorganisatie en concentratie in het bank- en verzekeringswezen waarschijnlijk niet zijn tegen te houden.
die weit verbreitete tatsache, dass die unternehmen trotz der immensen arbeitslosigkeit nach qualifizierten und hoch qualifizierten fachkräften suchen, verweist darauf, dass die öffentlichen und privaten, die innerbetrieblichen und überbetrieblichen ausbildungs- und fortbildungsangebote weder quantitativ noch qualitativ auf die mit den strukturveränderungen einhergehenden herausforderungen vorbereitet sind.
