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unser unternehmen kommt den kundenbelangen entgegen – nehmen sie mit uns kontakt auf, gern machen wir ein konkretes angebot für den forderungseinzug in einem bestimmten land.
our firm makes an effort to meet the needs of the client – contact us and we will gladly present a specific offer for debt recovery in a given country.
Last Update: 2018-02-13
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ganzheitliche betrachtung von schnittstellen und frühzeitiges erkennen von problemen. bei abweichungen werden tragfähige maßnahmen definiert und umgesetzt. drx-prozesse sind sehr gut bekannt und werden gewissenhaft umgesetzt. potential: nachhaltige lösungsvorschläge bei erkannten prozessdefiziten erarbeiten und etablieren. weitere produktfelder angehen (z.b. tvkl, amb, systeme) greift themen für seinen fachbereich auf und bearbeitet diese eigenständig, treibt andere fachbereich an. Übernahme von aufgaben außerhalb des aufgabenbereichs wenn nötig. potential: Übernahme von weiteren aufgaben in eigeninitiative (keyuser, onboarding buddy, mentoring, knowhow transfer workshop,..) wolfgang hat projektziele und persönliche ziele im blick. erkennt wechselwirkungen, greift korrigierend ein (kosten-/nutzenabwägungen und priorisierungen), handelt im bedarfsfall strategisch um die ziele zu erreichen. sagt auch mal "nein" zu unangemessenen kundenwünschen und zeigt gute alternativen auf. wolfgang sind die wirtschaftlichen zusammenhänge eines projektes bekannt. im projekt hat er sich aktiv mit der wirtschaftlichen verbesserung des gesamtprojektes auseinandergesetzt, und wenn notwendig gegenmaßnahmen eingeleitet. ist immer bestrebt dem kunden zusätzliche leistungen anzubieten. führt und motiviert die fachlich unterstellten mitarbeiter. führen durch gelebte vorbildfunktion. erfahrung mit internationalem projektsetup (vib/mex/cn). führt und unterstützt weniger erfahrene ma mit empathie. potential: anwendung von führungsinstrumenten wie zum beispiel feedback geben/erhalten! klar in der kommunikation. zielgruppenspezifische kommunikation, sowie gratwanderung zwischen diplomatie und direktheit wird beherrscht. anregung: probleme direkt ansprechen, nutzen geeigneter medien zur kommunikation klar in der kommunikation. zielgruppenspezifische kommunikation, sowie gratwanderung zwischen diplomatie und direktheit wird beherrscht. anregung: probleme direkt ansprechen, nutzen geeigneter medien zur kommunikation wolfgang zeigt ein gutes verständnis im umgang mit konflikten. konflikte werden vom mitarbeiter frühzeitig erkannt und deeskaliert. unterscheidet bei der lösung zwischen sach- und beziehungsebene. potential: mut, konflikte frühzeitig und proaktiv anzugehen. frühzeitige r.s. mit vg, bevor konflikte eine kritische grenze erreichen. wolfgang ist stets bestrebt die kundenwünsche zu erfüllen, kann aber sehr wohl unterscheiden welche wünsche gerechtfertigte sind und welche nicht den vertraglichen vereinbarungen entsprechen. ist ein gefragter ansprechpartner für interne und externe kundenbelange. potential: einbringen innovativer verbesserungsideen zur langfristigen wertsteigerung des unternehmens gute belastbarkeit, halten der inneren balance und sicherheit schaffen für das umfeld. offen für Änderungen (tools, methoden) leistungsbereitschaft klar erkennbar. fähigkeit die eigene motivation dauerhaft hoch zu halten. gute und schnelle auffassungsgabe, bringt dazu auch eigenen ideen mit ein und erkennt probleme und deren hintergründe schnell auch über den eigenen fachbereich hinaus. separiert komplexe themen in einzelne gruppen.
Last Update: 2021-03-12
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