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für die nachverfolgung ihrer bestellung steht ihnen eine zuschlagfreie telefonnummer zur verfügung, über die sie sich erkundigen können.
you can track your order with a phone call. there’s no surcharge, and the service is available monday through saturday (except bank holidays), 08.00-19.00.
8.9.3 begleithunde von fluggästen mit behinderung werden zuschlagfrei und außerhalb der freigepäckgrenze befördert. hierfür gelten besondere bedingungen, die auf anfrage bei uns erhältlich sind.
8.9.3 guide dogs accompanying passengers with disabilities will be carried free of charge in addition to the normal free baggage allowance, subject to conditions specified by us, which are available on request.