Réalisées par des traducteurs professionnels, des entreprises, des pages web ou traductions disponibles gratuitement.
at this stage, bernard auberson and francis jeanneret recommend using the ishikawa diagram: those forming part of the quality control teams must question the following five different areas: process, man power, material, method and surroundings.
На этом этапе Бернар Оберсон и Френсис Жаннере рекомендуют использовать метод Ишикава (ishikawa): участники кружка качества задают себе вопросы "почему" в пяти различных областях: материалы, рабочая сила, оборудование, методология и среда.