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mining interactions to manage customer experience throughout a customer service lifecycle
exploitation d'interactions permettant de gÉrer l'expÉrience client tout au long du cycle de vie d'un service au client
and, you provide cisco lifecycle services to your customers.
elle reconnaît également qu'en tant que partenaire gold vous avez démontré un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et que vous fournissez les services cisco sur tout le cycle de vie à vos clients.
email is the engine that drives online commerce and is the foundation for building 1:1 relationships throughout the customer lifecycle.
force motrice à la source du commerce en ligne, le courriel est l'assise sur laquelle s'appuient les rapports personne à personne durant tout le cycle de la relation client.
visually plan and map out the interactions that will take place for groups of individual customers during each stage of the customer lifecycle with marketing cloud.
avec marketingcloud, vous pouvez créer un plan visuel des interactions avec vos groupes de clients ou clients individuels pour chaque étape de leur cycle de vie.
make the most of every interaction by visualizing and mapping personalized 1:1 journeys across channels, devices, and customer lifecycle stages.
consultez et cartographiez vos parcours clients personnalisés sur les différents canaux, terminaux et étapes du cycle de vie pour optimiser chaque interaction.
looking at e-mail interactions from the broadcasting perspective is less effective than recipient-driven and personalized e-mail in function of the customer lifecycle.
il est moins efficace d'envisager les interactions par e-mail dans une perspective de diffusion que sous l'angle de l'e-mail personnalisé pour le destinataire en fonction du cycle de vie du client.
for companies like trunk club, salesforce gives employees instant access to the customer information they need to offer personalised service, building loyalty throughout every stage of the customer lifecycle.
salesforce propose aux employés d'entreprises telles que trunk club un accès instantané aux informations clients dont ils ont besoin pour offrir à ces derniers un service personnalisé et les fidéliser à chaque étape de la relation client.
plm methodology: accelerates the transformation of your marketing organization using a campaign toolkit with pre-defined processes, an extensive campaign catalog, and customer lifecycle analysis.
méthodologie de gestion du cycle de vie des produits– accélère la transformation de votre organisation de marketing à partir d'une boîte à outils comprenant des processus prédéfinis, un vaste catalogue de campagnes et une analyse du cycle de vie de la clientèle.
salesforce is fully mobile and covers every customer touch point and every stage of the customer lifecycle, so you can close deals, log calls, and do it all — wherever you are.
salesforce couvre tous les points de contact et chaque étape du cycle de vie du client, particulièrement lorsque vous concluez des affaires en déplacement.
the plan is not just for specific moments in time based on a single event, but instead for the entire customer lifecycle, which can unfold in a coordinated series of events and interactions based on individual customer behavior and your business objectives.
ce plan ne décrit pas qu'un point dans le temps, il représente la totalité du cycle de vie de vos clients, ce qui vous permet d'analyser des séries d'événements et interactions en fonction du comportement de chaque client et de vos objectifs métiers.
with estimates citing that online sales represent more than 20% of all retail sales, retailers need to increase their cross-channel e-commerce efforts across the entire customer lifecycle.
au moment où les ventes en ligne estimées représentent plus de 20 % de toutes les ventes au détail, les détaillants et les sociétés de services aux consommateurs doivent intensifier leurs activités de commerce électronique à toutes les étapes du cycle de vie des clients.
deep dive into analytics (customer lifecycle, customer value, predictive analytics, etc.) to understand consumer segments and provide better cross-sell and up-sell opportunities
ils exploitent au maximum l'analyse de données (cycle de vie du client, valeur pour le client, données prédictives, etc.) pour bien comprendre les segments de consommateurs et offrir des occasions de vente croisée et vente incitative mieux adaptées
we focus on products which are either guaranteed issue or enabled by a highly automated underwriting process with limited underwriting, products which offer core coverage with optional value-adds from which the customers select what suits them best, products which can be traded or exchanged or upgraded throughout the customer lifecycle.
nous privilégions des produits à adhésion garantie, ou avec un processus de souscription simplifié et peu de barrières à l’acceptation de la garantie, des produits offrant une couverture de base à laquelle peuvent s’ajouter des options plus spécifiques parmi lesquelles les clients peuvent choisir ce qui leur convient le mieux, des produits qui peuvent être rachetés, échangés ou adaptés tout au long du cycle de vie du client.
alstom’s goal is to reduce customers’ lifecycle costs, thus optimising the cost of acquisition and operation of rolling stock, infrastructure or signalling systems.
alstom s’engage également à réduire les coûts globaux de possession pour ses clients, en optimisant les coûts d'achat et d'utilisation du matériel roulant, des infrastructures et des systèmes de signalisation.
cgi’s customer relationship management (crm) solutions help companies create a 360-degree view of their customer base and quickly adapt to their customers’ changing requirements in order to achieve successful, customized relationships throughout the customer lifecycle.
les solutions de gestion de la relation client de cgi aident les entreprises à créer une vision globale de leur clientèle et à s’adapter rapidement aux attentes changeantes des clients, favorisant ainsi des relations fructueuses et personnalisées tout au long du cycle de vie de ces derniers.
