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• the buyer has received from the company etilux a written agreement notifying him of his merchandise return slip number.
• el comprador ha recibido de la sociedad etilux un acuerdo escrito en el que se le informa de su número de albarán de devolución de mercancía.

where applicable and when requested, the importing authority should send the return slip or import confirmation coupon to the relevant exporting authority.
si así se solicitara y cuando hubiera lugar, la autoridad importadora deberá enviar el recibo de retorno o el cupón de confirmación de importación a la correspondiente autoridad exportadora.

24. where applicable and when requested, the importing authority should send the return slip or import confirmation coupon to the relevant exporting authority.
cuando sea aplicable y previa solicitud, la autoridad importadora enviará a la autoridad exportadora competente un acuse de recibo o una confirmación de que ha recibido el envío.

2. if possible do not send the goods unfree to us. we provide free dhl return slip via email or by mail, provided that the return costs are not borne by you.
2. si es posible, no nos devuelva la mercancía a portes debidos. le facilitaremos un recibo de retorno de dhl gratuito por correo electrónico o correo postal cuando no sea usted quien deba asumirlos gastos de devolución.

3.4.- the devolutions derived from breakages or serious imperfections in the packaging of the product, caused during its transport, shall be recorded in the return slip for the delivery by the transporting party, or in its place, through written communication addressed to the company within the time-frame of 15 days following the reception of the order. after 15 days following the delivery of the order, no more devolutions will be admitted.
3.4.- las devoluciones derivadas de roturas o desperfectos graves en los envases del producto causados durante el transporte del mismo deberán hacerse constar en el albarán de entrega del transportista, o en su defecto, mediante comunicación escrita dirigida a la empresa en el plazo máximo de 15 días siguientes a la recepción del pedido. transcurridos 15 días desde la entrega del pedido no se admitirá ninguna devolución.