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procédure de réclamation
claimprocedure

4° commission de réclamation :
4° bezwaarcommissie :

système de réclamation interne
interne klachtenregeling

procédures de réclamation accessibles.
laagdrempelige klachtenprocedures.

amélioration du système de réclamation
betere verhaalsmogelijkheden

le bureau de réclamation des consommateurs
consumentenklachtencommissie

article 7 procédures de réclamation 1.
artikel 7 klachtenprocedures 1.

section 1 re - délai de réclamation
afdeling 1. - bezwaartermijn

formulaire européen de réclamation du consommateur
europees klachtenformulier voor de consument

l'harmonisation des procédures de réclamation;
harmonisatie van voor de consument bedoelde klachtenregelingen;

procédures de réclamation et de recours extrajudiciaires
buitengerechtelijke klachten- en beroepsprocedures

c) informations concernant le type de réclamation.
c) gegevens betreffende het soort klacht.

d l'harmonisation des procédures de réclamation; tion;
g vaststelling van normen voor de dienstverleningskwaliteit bij binnenlandse en grensoverschrijdende post: ü harmonisatie van klachtenregelingen;

l'amélioration du système de réclamation pour le consommateur,
betere klachtenprocedures voor de consument;

l'amélioration du système de réclamation pour le consommateur;
verbetering van de klachtenprocedures voor consumenten;

absence d'instructions claires quant aux procédures de réclamation
geen duidelijke aanwijzingen over klachtenprocedure

2.1la plaignante reproche à la commission de ne pas avoir répondu dans un délai raisonnable à sa lettre de réclamation du 7août 2000.
2.1klaagster beweerde dat de commissie niet binnen een redelijke termijn had geantwoord op haar beroepschrift van 7 augustus 2000.

il peut alors se substituer à la lettre de réclamation que vous auriez rédigée, seul ou avec l'aide d'une association de consommateurs.
het formulier kan in dat geval de klachtenbrief vervangen die u anders hetzij zelfstandig, hetzij met de hulp van een consumentenvereniging zou hebben geschreven.

systèmes de réclamations
klachtensystemen

dans les quatre mois après la réception de la lettre de réclamation du gestionnaire adressée au ministre, ce dernier notifie sa décision au gestionnaire et à la vlaamse landmaatschappij.
binnen vier maanden na ontvangst van de brief waarbij de beheerder het bezwaar indient bij de minister, stelt de minister de beheerder en de vlaamse landmaatschappij in kennis van zijn beslissing.