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rückerstattungsforderung:
richiesta di rimborso:

nach eingang einer ordnungsgemäß vorgelegten rückerstattungsforderung erstattet skype ihnen den nicht genutzten teil des produkts anteilig.
alla ricezione di una richiesta di rimborso pervenuta secondo la modalità sopra indicata, skype rimborserà l'utente su base proporzionale per il periodo di non utilizzazione di un prodotto.

1.10 im falle einer rückerstattungsforderung entscheidet skype nach eigenem ermessen, ob dem nutzer eine rückerstattung gezahlt wird.
1.10 in caso di richiesta di rimborso skype deciderà, a sua esclusiva discrezione, se corrispondere un rimborso all'utente.

(77) die tatsache, dass acea verschiedene tätigkeiten ausübt und nicht in der lage ist festzustellen, auf welche die rückerstattungsforderungen sich beziehen [25], spielt im vorliegenden fall keine rolle.
(77) infine, il fatto che l'acea abbia varie attività e che non sia in grado di stabilire su quali di esse gravi il recupero dell'aiuto [25] è ininfluente nella fattispecie.