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investment per agent (%)
les investissements par agent (%)

total months - staff on strength, average months on strength per agent:
total des mois - nombre d'employés formant l'effectif, nombre moyen de mois depuis lesquels l'agent fait partie des effectifs :

standard cost €108 000/year per agent
coût standard 108.000 € /an par agent

people total months - staff on strength, average months on strength per agent:
personnes total des mois - nombre d'employés formant l'effectif, nombre moyen de mois depuis lesquels l'agent fait partie des effectifs :

the proposed centrex per agent service includes:
le service proposé de gestion de distribution automatique d'appels centrex comprend:

number/frequency of knowledge base accesses per agent.
nombre / fréquence des accès à la base de connaissances par agent.

non-blocking address switch with shallow per agent queues
commutateur d'adresse non bloquant presentant des files d'attente par agent superficielles

required queues, with an average maximum ratio of one queue for every two centrex per agent service agent positions.
les files d'attente nécessaires, selon un ratio d'une file d'attente pour deuxpostes d'agent de gestion de distribution automatique d'appels centrex.

approved - introduction of general tariff item 196, centrex per agent service.
approuvÉ - introduction de l'article 196, « centrex per agent service », à son tarif général.

this new service would provide for additional reports beyond the five included in centrex per agent service.
le nouveau service prévoit la transmission de rapports supplémentaires, lesquels s'ajouteraient aux cinq rapports déjà prévus dans le cadre du service de gestion de distribution automatique d'appels centrex.

in the field of the cohesion fund, this amount is largely higher, namely eur10.55 million per agent.
dans le domaine du fonds de cohésion, ce montant est largement supérieur,àsavoir 10,55 millions d’euros par agent.

it is therefore desirable that the interconnection network can provide all of the communications between agents with a limited number of links per agent.
il est donc souhaitable que le réseau d'interconnexions puisse assurer l'ensemble des communications entre agents avec un nombre limité de liens par agent.

it is therefore desirable that the interconnection network be capable of carrying out all the communications between agents with a limited number of links per agent.
il est donc souhaitable que le réseau d'interconnexions puisse assurer l'ensemble des communications entre agents avec un nombre limité de liens par agent.

however, when necessary, agents may be called upon to work supplementary hours, within the limit of 25 hours per month and per agent.
les moyens de transport indiqués correspondent aux moyens ou combinaisons de moyens de transport normalement utilisés pour le trajet habituel en tre le domicile et le lieu de travail.

a method for billing customers for services associated with routing communications from a contact center includes charging the customer on a per-agent basis.
l'invention concerne un procédé pour facturer à des clients des services associés à des communications d'acheminement d'un centre de contacts, ce procédé consistant à établir la facture selon une base par agent.

the statistical report that he purchased contained such information as the representative’s name, the franchise name, the number of units sold, their value, average days on the market, and the average sale price per agent.
le rapport statistique contenait des renseignements, tels le nom de l’agent, le nom de la franchise, le nombre d’unités vendues, le nombre moyen de jours sur le marché ainsi que le prix de vente moyen par agent.

on 16 december 1997, mts netcom inc. filed an application for approval of tariff revisions to general tariff item 1980, centrex, introducing the per agent service.
le 16 décembre 1997, la mts netcom inc. a déposé une demande en vue de faire approuver des révisions tarifaires à l'article 1980, centrex, du tarif général, visant l'introduction du « per agent service » (service gestion daa).

it is therefore desirable that the interconnection network can provide all of the communications between agents with a limited number of links per agent. there are specialized agents for performing a routing or switching or transmission of the messages circulating in the interconnection network.
il est donc souhaitable que le réseau d'interconnexions puisse assurer l'ensemble des communications entre agents avec un nombre limité de liens par agent. il existe des agents spécialisés pour effectuer un routage ou aiguillage ou transmission des messages circulant sur le réseau d'interconnexions.

in the matter of an application filed by bell canada under tariff notice 5915 dated 10 january 1997, for approval of tariff revisions to general tariff item 675, centrex service, introducing per agent service for centrex automatic call distribution.
relativement à une requête présentée par bell canada en vertu de l'avis de modification tarifaire 5915 du 10 janvier 1997, en vue de faire approuver des révisions tarifaires relatives à l'article 675, service centrex, de son tarif général, prévoyant l'introduction de la gestion par position pour la distribution d'appels automatique.

• the number of calls handled per agent increased from 84 calls per day (on average) in 2003-2004 to 127 calls per day in 2004-2005.
• le nombre d'appels traités par agent est passé de 84 appels par jour (en moyenne) en 2003-2004 à 127 appels par jour en 2004-2005.