来自专业的译者、企业、网页和免费的翻译库。
incident and problem management
إدارة الحوادث والمشاكل
最后更新: 2016-12-01
使用频率: 1
质量:
this will streamline and improve incident and problem management workflows and tools, thus enabling service agents to respond and resolve problems in a timely manner.
وسيؤدي ذلك إلى تبسيط وتحسين الأدوات وسير العمل في مجال معالجة الحوادث والمشاكل، مما يمكّن موظفي الخدمة من الاستجابة لهذه المشاكل وحلها في الوقت المناسب.
the secretariat carried out the preparatory work, which it is hoped will enable the incident and problem management working group to complete its work in the first half of 2010.
واضطلعت الأمانة بالعمل التحضيري على أمل أن يساعد هذا العمل الفريق العامل في إنجاز مهامه في النصف الأول من عام 2010.
in 2009, the service desk handled more than 2,000 work orders for the permanent missions, consisting of incident and problem reports, service requests and preventive maintenance.
وفي عام 2009، لبى مكتب الخدمة أكثر من 000 2 طلب عمل من البعثات الدائمة، تمثلت في تقارير عن حوادث ومشاكل، وطلبات خدمة، وأعمال صيانة وقائية.