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exaprime provides customer training courses on key customer issues.
exaprime propone corsi di formazione in un ampio catalogo di offerta.

efficiency: customer service resolves customer issues upon first contact.
efficienza: il servizio di assistenza alla clientela risolve tutte le richieste dei clienti al primo contatto.

issues queries to database tables in the format of the source table rather than sql 92 format.
invia le query alle tabelle di database nel formato della tabella di origine anziché nel formato sql 92.

to track service interactions, agent performance, and customer issues make use of the powerful reports and dashboards.
rapporti dettagliati e cruscotti digitali consentono di tenere traccia delle interazioni con l'assistenza clienti, delle prestazioni degli agenti e delle problematiche dei clienti.

case management. for documenting, resolving, and reporting customer issues, customer service saas is accompanied by smart workflows.
gestione dei casi. la nostra soluzione per l'assistenza clienti software as a service include flussi di lavoro intelligenti che permettono di documentare e risolvere i problemi dei clienti, generando i relativi rapporti. collaborazione ai casi.

ibrahimov also added “teamviewer not only solved our high-level customer issues, it also solved the problem all our customers had with gaining access to a session.
ibrahimov ha inoltre aggiunto “teamviewer non solo ci ha permesso di risolvere i problemi più critici dei nostri clienti, ma anche di superare il problema riscontrato nell’accesso a una sessione.

it allows you to capture a complete view of the customer across structured and unstructured channels such as blogs, social messages and surveys helping you to identify and manage customer issues, understand how the customer voice is impacting sales, and ultimately provide you with the intelligence to improve the customer experience.
la soluzione ti consente di avere una visione completa del cliente in canali strutturati e non strutturati come ad esempio blog, messaggi sui social media e sondaggi che ti aiutano a identificare e gestire i problemi dei clienti e comprendere l'impatto delle loro opinioni sulle vendite fornendoti quelle informazioni indispensabili per migliorare l'esperienza del cliente.

"this shows that a company is taking its customers' issues seriously and that it sees them as important.
“in questo modo si dimostra di prendere sul serio e a cuore le richieste del cliente.